שיווק דיגיטלי הוא א מערך פעולות הפצה ותקשורת שחברה או אדם משתמש בהן באופן מקוון, דרך האינטרנט והמדיה הדיגיטלית.
היא נוקטת בשיטות קידום מוצרים או שירותים באמצעות ערוצי הפצה אלקטרוניקה, כך שיגיעו במהירות לצרכנים ברלוונטיות, בהתאמה אישית ועוד יְעִילוּת.
זהו כלי שנמצא בשימוש נרחב בימינו על ידי חברות לקידום ושיווק מוצרים ו שירותים, מכיוון שבנוסף לאפשרות לזכות בלקוחות חדשים, זה משפר את יכולת היחסים של החברה עם החברה פּוּמְבֵּי.
שיווק דיגיטלי שונה מהשיווק המסורתי על ידי שימוש בפעולות ושיטות שונות בערוצים מקוונים, המאפשרים ניתוח תוצאות בזמן אמת.
בְּ אסטרטגיות לכן צריך לחשוב שהם מכוונים תמיד למטרה שתושג ומשם מוגדר הערוץ הדיגיטלי הטוב ביותר שישמש להשגת מטרה זו.
ההבדל של שיווק דיגיטלי הוא האפשרות של יחס יחיד וישיר יותר עם הלקוח, הבנת צרכיו ותמיד מבקשים לספק אותם בצורה הטובה ביותר.
דוגמה טובה לשיווק דיגיטלי היא מדיה חברתית, כגון פייסבוק זה ה אינסטגרם, שמצליחים להגיע לחלק גדול מאוכלוסיית העולם תוך זמן קצר.
הפשטות, מהירות הביצוע וכוח חופש המשתמש ברשתות החברתיות הניעו את האסטרטגיה השיווקית דיגיטלית במדיום זה, שחברות החלו להשקיע יותר ויותר ביצירת ערוץ תקשורת ישיר עם הלקוח, ה- שיחות
דפי מעריצים, העמודים העסקיים.ראה גם את המשמעות של שיווק, שיווק סחר, שיווק של זוגיות ו שיווק נכנס.