Un ordine di servizio (OS) è un documento formale emesso all'interno di un'azienda in cui sono descritte tutte le informazioni relative a un servizio da essa fornito.
Quando un'azienda prevede di eseguire un servizio (sia su richiesta di un cliente, in virtù di un contratto o altro) altra causa), viene formulato un ordine di servizio che deve contenere tutte le informazioni necessarie per eseguire il attività.
L'ordine di servizio può essere correlato a un servizio esterno (fornito a un cliente) o un servizio interno (fornito all'interno dell'azienda stessa).
Quanto è importante un ordine di lavoro?
Poiché contiene tutte le informazioni relative al lavoro, l'ordine di lavoro ha diversi scopi importanti e funziona come:
- registro delle attività interne dell'azienda
- strumento di controllo della produttività interna
- strumento di controllo contabile
- modulo di descrizione dettagliata del servizio per il cliente
- modulo di descrizione dettagliata del servizio per i dipendenti preposti allo svolgimento dello stesso
- ricevuta di consegna del servizio
Ordine di lavoro in sicurezza sul lavoro
L'ordine di lavoro ha un'importanza speciale nella legislazione del lavoro. L'articolo 157, II, del Testo unico del lavoro - CLT prevede che:
Arte. 157 - Spetta alle società:
IO - […]
II - istruire i dipendenti, tramite ordini di lavoro, in merito alle precauzioni da adottare per evitare infortuni sul lavoro o malattie professionali;
Pertanto, quando l'azienda inoltra al dipendente un ordine di lavoro per l'esecuzione, il documento deve descrivere in dettaglio tutti i rischi connessi all'attività. Inoltre, l'azienda deve fornire tutte le attrezzature e le condizioni di sicurezza adeguate per ridurre al minimo questi rischi.
In questo contesto, la commessa funge da garanzia che il lavoratore è a conoscenza delle condizioni di lavoro e che deve rispettare gli standard di sicurezza aziendali.
Come fare un ordine di lavoro
Non ci sono regole assolute su come dovrebbe essere preparato un ordine di lavoro. Tuttavia, affinché il documento adempia al meglio al suo scopo, deve contenere:
- numero commessa (essendo un documento estremamente importante, si raccomanda che sia facile da identificare)
- qualificazione completa dell'azienda e dei dipendenti che forniscono il servizio
- qualificazione completa del cliente
- descrizione dettagliata del lavoro del servizio, nonché del suo valore
- descrizione dettagliata dei rischi del servizio
- data di emissione del documento
- data di esecuzione del servizio
- firma dell'azienda e del cliente
Tieni presente che l'ordine di lavoro può variare a seconda della natura dell'attività, quindi non tutti gli elementi sopra menzionati sono obbligatori.
Esempio di ordine di lavoro
Per visualizzare meglio l'argomento, controlla il modello di ordine di lavoro qui sotto:
Non dimenticare di adattare il modello di cui sopra alle tue esigenze.
Vedi anche:
- CLT
