Mercoledì scorso, 9 agosto, l'azienda di trasporti su richiesta 99 ha rilasciato il Sigillo di Verifica, una preziosa aggiunta alla tua app per la mobilità urbana.
La funzione gratuita rafforza l'autenticazione del cliente, richiedendo CPF e convalida della foto. Inoltre, i timbri hanno lo scopo di accelerare il processo di conferma delle corse con i conducenti.
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(Immagine: pubblicità)
Leandro Abecassis, direttore del prodotto e dell'esperienza presso 99, ha affermato che i sondaggi interni hanno rivelato che il 90% dei conducenti si sentiva più sicuro di sé con questo approccio.
I timbri, divisi in due categorie, essenziali e premium, vengono visualizzati sullo schermo della vista gara dai piloti, aiutandoli nella decisione di accettare o rifiutare.
Attuando questa misura, 99 mira a ottimizzare i tempi di attesa degli utenti, cercando di velocizzare la conferma delle corse richieste.
Come acquisire il Sigillo Premium e il Sigillo Speciale?
Quando si sceglie il livello Essential, l'utente fornisce il proprio nome e CPF, che vengono verificati tramite fonti esterne per confermare la loro corrispondenza.
L'inserimento del CPF o della carta di credito è un requisito obbligatorio per tutti i 99 clienti, in fase di verifica prima del primo viaggio.
Tuttavia, per ottenere il sigillo Premium, è necessario includere una foto del volto con il CPF. 99 ha spiegato che questa foto viene sottoposta ad un'analisi di riconoscimento facciale per confermare la presenza di una persona reale nell'immagine.
Il display del livello del badge e l'immagine del passeggero saranno le uniche informazioni visibili ai conducenti durante il processo di offerta della corsa.
99 si impegna ad inserire persone che utilizzano nomi sociali, consentendo loro di ottenere anche il Sigillo di Verifica.
Per farlo è sufficiente effettuare una richiesta tramite l'applicazione, che verrà valutata a fondo dall'azienda. Se approvato, il profilo del utente viene aggiornato con il timbro corrispondente.
In Trezeme Digital, comprendiamo l'importanza di una comunicazione efficace. Sappiamo che ogni parola è importante, quindi ci sforziamo di fornire contenuti pertinenti, coinvolgenti e personalizzati per soddisfare le tue esigenze.
