Nel prossimo futuro, il mercato degli assistenti voce è stimato a un valore imponente di circa 7,5 miliardi di dollari USA, che si traduce in oltre 36 miliardi di R$.
Mentre le frontiere della domotica avanzano con impeto intenso, questo dato d'impatto promette di continuare la sua ascesa nei prossimi anni, almeno in teoria.
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Tuttavia, un famigerato ostacolo si profila come una brusca battuta d'arresto al fiorire degli assistenti vocali: un palpabile senso di sfiducia da parte del grande pubblico.
Attualmente, quattro protagonisti di spicco si distinguono come i principali araldi dell'interazione vocale: l'instancabile Google Assistant, l'iconico Siri, il classico Alexa e l'innovativobixby.
Nonostante le prospettive ottimistiche e affascinanti che tali assistenti evocano, la reticenza radicata nella mente collettiva della popolazione ha gettato un'ombra luminosa sul suo cammino in avanti.
L'"ascolto passivo" è una paura degli utenti
Secondo uno studio Microsoft del 2019, circa il 41% degli utenti di assistenti virtuali esprime sfiducia per quanto riguarda i loro dispositivi, principalmente a causa di problemi di privacy e intercettazioni passivo.
(Immagine: pubblicità)
Luc Julia, un co-creatore noto per il suo contributo alla creazione di Siri, ha ricordato i suoi pensieri sull'argomento durante una conversazione con i suoi colleghi di Siècle Digital.
A suo avviso, questa preoccupazione delle persone è "fondamentalmente irrazionale". Sostiene che basterebbe un'attenta lettura delle condizioni generali d'uso per rendersi conto che i dati degli utenti sono al sicuro.
Tali informazioni vengono trattate in modo anonimo, utilizzate per migliorare il modello della procedura guidata e successivamente rimosse durante il processo.
Google propone una strategia innovativa
Incorporando l'Intelligenza Artificiale (AI), una tecnologia spesso avvolta da fantasie e sfiducia, a gli assistenti vocali potrebbero non sembrare la strategia di marketing più convenzionale, tuttavia è un percorso che Google vuole esplorare.
Questa direzione emerge tangibilmente da una fuga di e-mail interna all'azienda, accuratamente realizzata da due dirigenti di Google e destinata a un pubblico selezionato di dipendenti.
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