Questo lunedì (27), l'Agenzia nazionale di sanità integrativa (ANS) ha annunciato la sospensione temporanea di 70 assicurazione sanitaria da otto diversi operatori.
Per questo sono stati presi in considerazione oltre 37.000 reclami dei consumatori, registrati da gennaio a marzo di quest'anno. Il provvedimento è valido dal 30 giugno e dovrebbe tutelare circa 1.400,00 beneficiari.
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Tra gli operatori che hanno sospeso i piani ci sono Amil, Santo André, Esmale, Saúde Brasil, Biovida, Unimed Norte/Nordeste e Unimed-Rio. Anche così, secondo l'agenzia, gli attuali utenti dei piani non saranno danneggiati e potranno continuare a utilizzare i servizi normalmente. Puoi accedere all'elenco completo dei piani sospesi Qui, A nota ufficiale di ANS.
Analisi dei reclami
Al 37mila denunce sono stati analizzati attraverso l'Osservatorio Garanzie Cure, che monitora il comparto sanitario e tutela i consumatori da pratiche abusive. In generale si registrano reclami relativi a esami e interventi chirurgici, termini massimi per consulti e diniego di copertura assistenziale. Si procede quindi ad una valutazione e classificazione degli operatori in fasce, ed infine ad un'analisi comparativa su di essi.
Da quel momento, i risultati vengono diffusi trimestralmente, con conseguente sospensione dei piani con il maggior numero di reclami da parte degli operatori classificati nelle fasce di rischio. Quando ciò accade, questi operatori non saranno in grado di registrare nuovi piani analoghi a quelli nell'elenco di sospensione e non ricevere nemmeno nuovi beneficiari, ad eccezione di un nuovo coniuge o figlio ed ex dipendenti licenziati o pensionati.
Quando verranno rilasciati i piani sanitari?
Affinché i piani tornino e l'operatore possa ricevere nuovi clienti, è necessario presentare un miglioramento delle sue performance di assistenza. Pertanto, ogni trimestre viene effettuata una rivalutazione e quelli che soddisfano lo standard di monitoraggio verranno rilasciati per offrire nuove vendite. Inoltre, oltre alla sospensione dei servizi di alcuni operatori, in questo ciclo sono stati annunciati altri 4 piani che saranno messi in vendita.
