Ad un certo punto, durante l'acquisto di alcuni farmaci in farmacia, devi aver fornito il tuo numero CPF in cambio di uno sconto. La pratica, che sembra innocua, ha generato molte discussioni nell'ultimo anno sull'uso dei dati.
Ma in fondo è obbligatorio cedere i propri dati personali per ottenere sconti e rendere giustizia alle promozioni in farmacia?
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Recentemente, nel 2020, lo stato di San Paolo ha emanato una legge che vieta il requisito del CPF nelle farmacie e nei drugstore se lo scopo della richiesta non è stato comunicato al cliente.
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Trattandosi di dati personali, le farmacie sono tenute a rispettare la LGPD. Per evitare l'accumulo di informazioni, i titolari hanno il diritto di sapere cosa succede alle loro informazioni, nonché il loro scopo e il tempo che sarà limitato.
In tal senso, il Garante nazionale per la protezione dei dati personali (ANPD), organismo creato insieme all' Legge generale sulla protezione dei dati, ha diffuso una nota tecnica sul trattamento dei dati personali nel settore farmaceutico.
Nella nota si afferma che alcune pratiche relative all'utilizzo dei dati personali non erano pienamente conformi alla normativa, ivi compreso il trattamento di dati personali per finalità diverse da quelle indicate ai titolari e indicazioni di eccessiva raccolta di dati sensibile.
Inoltre, un'altra questione discussa è stata la mancanza di trasparenza in merito alla condivisione dei dati con fornitori di servizi e altri partner commerciali, come i responsabili del popolare lealtà.
Infine, si sottolinea che alcuni rivenditori del settore farmaceutico hanno una bassa protezione della riservatezza dei dati per i loro clienti.
L'uso dannoso dei dati, in caso di perdite, invasioni o accessi non autorizzati con terzi, include:
- Furto d'identità;
- Vendita di dati;
- Frode finanziaria;
- Apertura di account falsi;
- Marketing non richiesto;
- Monitoraggio degli acquisti.
Del resto, sono obbligato a comunicare i miei dati alle farmacie?
Fornire il CPF è una scelta del consumatore. Non sei obbligato. Pertanto, ogni volta che richiedono il tuo CPF o altro documento, metti in discussione le motivazioni e le finalità della richiesta.
A loro volta le farmacie, secondo le regole ANVISA, devono raccogliere i dati personali degli utenti solo in caso di farmaci controllati come antibiotici o psicofarmaci.
Inoltre, hai il diritto di revocare la registrazione delle tue informazioni e richiedere la cancellazione delle informazioni fornite in qualsiasi momento.
