Ogni variazione del prezzo del menu di un ristorante provoca un certo tumulto. Spesso le aziende devono adeguare i propri prezzi per vari motivi, a causa dell'inflazione, della domanda di prodotti o persino dei cambiamenti negli ingredienti delle ricette. Tuttavia, un panificio giapponese ha suscitato scalpore sui social media dopo aver annunciato un aumento di un centesimo del prezzo di uno dei suoi dolci più popolari.
Il panificio Chirin di Osaka, città a circa 400 km da Tokyo, ha rilasciato delle scuse formali ai propri clienti. In una lettera aperta pubblicata sui social media, si sono scusati per aver dovuto aumentare il prezzo delle caramelle Puchi Puchi Uranai.
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Nella pubblicazione, la parola "gomenasai" ("scusa", in libera traduzione), scritta in grassetto. C'è anche la mascotte della pasticceria con molte lacrime agli occhi e in una posa di estrema riverenza.
Quanto è stato l'aumento del prezzo delle caramelle?
Tradizionalmente, le caramelle costano 20 yen. Secondo il post sul web di Chirin, Puchi Puchi ora costerà 30 yen. Cioè, ci sarà un aumento di 10 yen nel prezzo dell'abbandono. alla punta di matita, la differenza sarà di soli R$ 0,38. Il motivo addotto era un aumento dei costi del prodotto.
La stessa pasticceria rafforza che si tratta forse di un annuncio un po' drammatico per l'aumento annunciato. “Anche se, da un lato, non sembra una cifra particolarmente esorbitante di cui aumentare il prezzo caramella, è un aumento del prezzo del 50% rispetto ai precedenti 20 yen."
risposta del cliente
A giudicare dalle risposte nella pubblicazione, la maggior parte dei clienti non sembrava turbata dall'aumento dei centesimi di caramelle. "Penso che la maggior parte delle persone preferirebbe avere un piccolo aumento di prezzo piuttosto che la società che fallisce e le caramelle scompaiono per sempre", ha scritto uno.
Un altro netizen ha sottolineato che la società è stata onesta nell'aprire il gioco, invece di cercare di ingannare il consumatore. "Penso che le aziende stiano meglio ad aprirsi su cose come questa piuttosto che ridimensionare silenziosamente il prodotto senza che ce ne accorgiamo".
Laureato in Comunicazione Sociale presso l'Università Federale di Goiás. Appassionato di media digitali, cultura pop, tecnologia, politica e psicoanalisi.