Secondo un'indagine condotta da Kantar, il Brasile è stato il Paese latinoamericano con il più alto incremento relativo agli acquisti tramite il mezzo digitale, intorno al 30%. Con questo risultato il Paese si colloca sopra la media della regione di cui fa parte, che ha il 24%, e anche la media del resto dei continenti, che è del 27%.
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Ora, per i clienti che sono già abituati a questo tipo di trading online, nel 2020 il numero è cresciuto del 29% se rispetto all'anno precedente, secondo i dati presentati nell'indagine Webshoppers 43, di Ebit/Nielsen in partnership con Bexs Banca.
La situazione pandemica che stiamo affrontando ha finito per accelerare questi numeri. Questo perché i consumatori che non si sentivano sicuri di fare questo tipo di acquisto online, si sono trovati di fronte a un bisogno che li ha costretti ad adattarsi all'ambiente digitale. Ora che stiamo tornando alla normalità in quello che possiamo definire il post-pandemia, è possibile notare che il consumatore digitale ha superato le aspettative. Vale anche la pena ricordare che un'indagine condotta da PwC ha mostrato che i dispositivi mobili sono cresciuti del 45% e i computer del 41%.
Tutti possono vedere che il Brasile è un paese molto avanzato quando si tratta di soluzioni per il sistema finanziario. Queste iniziative che provengono dalla Banca Centrale, e che hanno finito per rafforzarsi nell'ultimo periodo, come nel caso del positivo e L'Open Finance, così come il graduale supporto delle fintech, sono essenziali affinché questa forma di processo funzioni quando l'economia riprenderà. economia. Vale la pena ricordare qui che non possiamo prescindere dal PIX, che sta già diventando un punto di riferimento a livello mondiale.
In questo modo, i negozi che fino a poco tempo fa potevano operare solo nell'ambiente fisico hanno bisogno di adattarsi al commercio online, e questo deve essere fatto in fretta, senza contare quelli che sono stati già incoraggiati a farlo. transizione.
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