È chiaro che la crescita commercio elettronico ha avuto negli ultimi anni, consolidandosi nel mercato e attraendo sempre più investitori nel settore. Uno dei motivi che ha guidato questo aumento è stato il cambiamento delle abitudini di consumo dopo la pandemia di Covid-19. Inoltre, gli strumenti aggiunti ai social network che consentono la commercializzazione dei prodotti sono stati di grande aiuto, così come il pix, che ha notevolmente facilitato il pagamento digitale.
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L'allentamento delle misure di protezione in relazione alla pandemia di Covid-19 potrebbe aver frenato la crescita di questo tipo di commercio nel primo trimestre del 2022, che è diminuito del 3,2%. Inoltre, l'aumento dei prezzi dovuto all'inflazione potrebbe aver contribuito a questo.
Anche così, solo nei mesi da aprile a giugno di quest'anno, l'e-commerce ha guadagnato 38,4 miliardi di BRL e ha spostato i negozi fisici per aderire anche alle rappresentazioni virtuali.
L'e-commerce è diventato il modo principale per gli investitori di esporre i propri prodotti e servizi, ma è importante che, affinché l'azienda prosperi, i prodotti offerti sono richiesti su Internet, anche se ci sono poche opzioni. L'importante è che le persone abbiano bisogno di ciò che è in saldo.
Un altro fattore di cui gli investitori dovrebbero essere consapevoli è la vicinanza ai propri clienti, anche nel caso di un negozio virtuale. Questo può accadere con un buon servizio post-vendita, e soprattutto una buona interazione di acquisto, oltre, ovviamente, a trasmettere molta credibilità con i tuoi prodotti.
E questa crescita dell'e-commerce deve ancora continuare! Un rapporto del Global Payments Report 2022 ha mostrato che il commercio online dovrebbe crescere del 55,3% entro il 2025, generando circa 8 trilioni di dollari di transazioni. In Brasile, la stima è che questa crescita sarà del 95% nelle transazioni, raggiungendo i 79 miliardi di R$.
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