Secondo quanto riferito dalla dipendente pubblica Eliana Miranda, ha subito una truffa e le è stato rubato più di R $ 250.000 dal suo conto Nubank. Dopo aver scoperto di essere ferita, la donna ha intentato una causa contro la banca per cercare di recuperare la somma perduta.
L'istituto finanziario dice che sta indagando sul caso e ha deciso di ascoltare la versione di Eliana, che afferma di aver ricevuto una telefonata da un impiegato di banca prima di perdere i 250.000 R$.
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Inoltre, secondo il server, il presunto addetto aveva tutti i dati del suo conto bancario e ha chiesto solo conferma, nelle domande poste durante la chiamata.
Dopo aver confermato i dati, ha chiesto ad Eliana di accedere al Nubanke, tra una delle azioni richieste, c'era il download di un file.
Quando il file è stato scaricato, Eliana ha detto che il suo cellulare era spento e, quando ha potuto accedere nuovamente al conto, ha notato che gli importi erano scomparsi.
Maggiori dettagli sul caso
In una dichiarazione alla polizia, Eliana ha anche affermato che quando è riuscita a riaccendere il telefono dopo l'inspiegabile blackout, la sua applicazione Nubank era stata cancellata.
Dopo aver reinstallato l'app e aver effettuato l'accesso alla piattaforma, la donna ha notato che c'erano 25 diverse operazioni. sull'estratto conto, 14 su 8 carte virtuali create attraverso l'applicazione e 11 bollettini.
I valori movimentati rappresentano, rispettivamente, i valori di R$ 126.717,27 e R$ 128.037, per un totale di oltre R$ 250mila rubati.
Dopo lo spavento, Eliana si è subito recata in questura, dove ha aperto un verbale dei carabinieri e ha rilasciato una dichiarazione sull'accaduto.
Fino alla chiusura di questo articolo, Nubank non aveva commentato la situazione avvenuta con Eliana.
Suggerimenti per non cadere nelle truffe
Con l'aumento della pratica delle truffe che coinvolgono richieste bancarie e persone che ne vengono danneggiate di questo tipo di azioni, la Polizia Federale ha comunicato l'adozione di alcune procedure per la tutela del consumatore.
Innanzitutto si segnala che nessuna banca richiede l'installazione di applicazioni di terze parti, tanto meno dirette tramite link, messaggi o email.
I download delle applicazioni bancarie, come Nubank, devono essere effettuati tramite gli store ufficiali dei sistemi operativi dei dispositivi mobili.
Inoltre, è anche necessario sottolineare che, se la persona ha ricevuto qualsiasi tipo di chiamata sospetta, l'ideale è disconnettere la chiamata e non rispondere ad alcuna richiesta del presunto addetto. Potrebbe essere un successo!