È sempre scomodo ricevere notizie negative sulle app che le persone amano di più. Di recente, ci sono state critiche significative al riguardo Super, sostenendo che l'aliquota tariffaria può essere influenzata dalla durata della batteria del telefono cellulare.
Sebbene questa non sia la norma, un piccolo studio a Bruxelles ha mostrato che due passeggeri hanno effettuato viaggi identici ma hanno ricevuto tariffe diverse.
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Uno dei passeggeri aveva solo il 12% di batteria, mentre l'altro l'84%. Il primo è stato addebitato € 17,56 (£ 15,55) e il secondo € 16,60 (£ 14,70).
Cioè, il telefono con una durata della batteria maggiore ha ricevuto una tariffa inferiore per l'opzione Uber Comfort, mentre il telefono con una durata della batteria inferiore ha ricevuto una tariffa più alta per l'opzione di lusso.
Ma la società nega che questa sia una pratica comune e afferma che i prezzi sono influenzati dalla domanda e dall'occupazione nell'area.
I rappresentanti di Uber negano le prove
Il CEO Dara Khosrowshahi è stato chiaro sul suo Twitter: “Non è vero che il livello della batteria del tuo cellulare influisca sul prezzo”.
In effetti, l'aumento dei prezzi si basa su un processo chiamato "surge pricing" che si verifica in eventi speciali o periodi di forte domanda.
Uber fa sapere agli utenti quando sta accadendo e tu puoi decidere se vuoi aspettare o prendere comunque un'auto.
Ma attenzione: questa tariffa può variare in tempo reale, a seconda del numero di autisti disponibili.
Il CEO spiega l'aumento dei valori di corsa
Potresti aver notato che il prezzo delle corse Uber è aumentato ultimamente, giusto? Ma una spiegazione c'è: l'amministratore delegato dell'azienda, Dara Khosrowshahi, ha spiegato che la causa principale di questo aumento non è solo l'inflazione, ma la scarsità di autisti disponibili.
Tuttavia, la buona notizia è che il numero di autisti Uber sta crescendo e questo sta contribuendo a migliorare i tempi di attesa e a ridurre i prezzi.
Inoltre, l'inflazione ha spinto più persone a iniziare a guidare per Uber come un modo per guadagnare denaro extra per le spese quotidiane.