Il 18 l'Agenzia nazionale delle telecomunicazioni (Anatel) ha annunciato un inasprimento delle sanzioni che subiranno le imprese se continueranno con il pratica abusiva di telemarketing. Con ciò, si prevede che i brasiliani avranno un po' più di pace da novembre in poi. In tutto l'articolo ne parliamo di più, quindi segui il testo per intero.
Per saperne di più: Anatel riceve quasi 1 milione di reclami
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Disturbo causato dal telemarketing
Ultimamente i cellulari brasiliani non smettono di squillare nemmeno un secondo, ogni momento arriva una nuova chiamata da numeri sconosciuti e casuali. Molto probabilmente succede anche a te, vero? Alla fine della giornata, quando vai a guardare la cronologia delle chiamate, in un solo giorno, ci sono più di 20 o 30 chiamate da questi telefoni. E bloccare questi numeri è inutile, poiché ritornano attraverso nuovi telefoni e mal di testa. continuano, anche le applicazioni per rilevare e bloccare queste chiamate sono già state create, ma senza grandi risultati soddisfacente.
Quando regnerà finalmente la pace nella vita dei brasiliani?
Il prossimo 3, le aziende che insistono nel commettere questa pratica abusiva di telemarketing saranno punite con un blocco di 15 giorni. Inoltre, le aziende che effettuano più di 100.000 chiamate brevi utilizzando il codice di accesso in un giorno o effettuano almeno 100 rientreranno nella misura pratica mille chiamate giornaliere, laddove il numero di chiamate brevi superi l'85% del totale delle chiamate abusivo. Le chiamate brevi sono considerate quelle non completate o che durano fino a tre secondi.
Anatel obbliga anche gli operatori a creare una piattaforma di interrogazione per i clienti, in modo che possano verificare quale compagnia sta effettuando queste chiamate. All'interno di questa pagina deve essere presente la ragione sociale e il Registro Nazionale delle Persone Giuridiche (CNPJ) delle società, insiemecon quale fornitore di servizi servizio delle telecomunicazioni era assunto È il codice In accesso consultato.
Anatel pubblicherà un elenco di aziende che praticano queste chiamate
Una volta al mese, Anatel aggiornerà l'elenco delle principali società che effettuano questo tipo di chiamate, sulla base dei dati di rete incrociati dei fornitori di servizi di telecomunicazione. Secondo l'agenzia, da questo elenco sarà possibile monitorare le aziende responsabili. Le aziende che non rispettano queste regole possono essere multate fino a R$ 50 milioni.
Anatel emetterà presto un avviso di misura cautelare che avrà validità fino al 30 aprile 2023.
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