All'inizio di quest'anno, la notizia dell'offerta di biglietti aerei venduti a R$ 200 ha entusiasmato molte persone che amano viaggiare o che sognano di “volare” per la prima volta.
Tuttavia, contrariamente a quanto si immaginava, salire a bordo di un aereo è diventato ancora più costoso, poiché alcune compagnie applicano un supplemento per i passeggeri che trasportano il bagaglio a mano.
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La pratica non è vietata dal Codice per la protezione dei consumatori (CDC), ma alcuni esperti sperano che la misura venga adeguatamente regolamentata.
In tal caso, spetterebbe all'Agenzia Nazionale per l'Aviazione Civile (ANAC) intervenire per vigilare e definire le condizioni di riscossione del canone.
Chi porta il bagaglio a mano durante il viaggio lo pagherà di più
L'invio di bagagli extra è sempre stato qualcosa che potrebbe essere addebitato come servizio aggiuntivo in molte situazioni. Tuttavia, in precedenza, i bagagli a mano e gli zaini non dovevano subire questo tipo di tassazione durante il viaggio.
Quello che succede è che alcune aziende, come ampiamente pubblicizzato nel veicoli servizi di stampa tradizionali, fanno pagare una sorta di servizio “premium”. In questo modo il passeggero avrebbe la possibilità di pagare un importo extra per salire sull'aereo prima degli altri e garantire lo spazio per il suo bagaglio a mano.
In questo caso, le persone che pagano il servizio entrerebbero subito dopo i passeggeri preferenziali, determinati dalla Legge 10.048/2000. Sono: gli anziani sopra i 60 anni, le donne incinte, le madri che allattano, le persone con neonati, le persone obese e le persone con disabilità.
Ci sono altre aziende che danno la preferenza al bagaglio a mano per i clienti che si iscrivono a club di beneficenza, ad esempio. Ogni azienda prende la misura che ha definito come la migliore in questo senso.
La pratica è abusiva?
Per molti consumatori, la pratica di tale addebito è abusiva, in quanto limita il passeggeri che portano solo cose leggere e piccole. O addirittura ferire coloro che non vogliono controllare i bagagli in modo diverso.
Tuttavia, non esiste un termine nelle leggi che proibisca l'addebito o l'offerta di questo tipo di condizione da parte delle compagnie aeree.
