È stato recentemente annunciato che la società Super, che offre servizi di trasporto passeggeri, pacchi e cibo a domicilio, farebbe fatica ad assumere nuovi dipendenti.
Per valutare da vicino questa situazione, l'amministratore delegato dell'azienda, l'iraniana Dara Khosrowshahi, ha deciso di scendere in piazza per capire com'è la routine di un driver di app.
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In un'intervista rilasciata al Wall Street Journal, Dara ha spiegato di aver affittato un Tesla Y ha usato e si è registrato sulla piattaforma Uber con il nome fittizio di Dave K., iniziando ad accettare corse e consegne.
Nel descrivere la sua esperienza, il dirigente ha affermato che, nonostante alcuni problemi operativi, l'app funziona molto bene. Il vero problema, ha detto, è il modo in cui alcuni clienti trattano i conducenti.
Secondo Khosrowshahi, molti passeggeri sminuiscono i conducenti, guidano in modo irregolare, richiedono fermate inappropriate, tra gli altri atti indecenti.
Oltre alla guida, l'amministratore delegato ha anche consegnato il cibo tramite Uber Eats, la piattaforma dell'azienda dedicata a questo tipo di servizio. In questa particolare esperienza, Dara riporta la stessa mancanza di rispetto mostrata da alcuni clienti al momento della ricezione degli ordini.
Per completare la combinazione di esperienze che ha avuto, il capo di Uber ha riferito che uno dei suoi i passeggeri lo hanno riconosciuto e, non a caso, hanno posto molte domande su come sviluppare un avviare.
Alla fine dei suoi discorsi, Dara Khosrowshahi ha descritto l'ansia di ricerca che provava quotidianamente ottieni sempre valutazioni a cinque stelle dai clienti, proprio come fanno gli autisti di Uber comune.
A tal fine, il dirigente afferma di aver cercato di accontentare i suoi clienti in tutti i modi, offrendo di tutto ricarica del cellulare al cibo, oltre ad accendere sempre il suono e l'aria condizionata del veicolo. gare.
Dopo questa esperienza unica, Dara Khosrowshahi e altri alti dirigenti di Uber hanno annunciato nuovi investimenti nelle piattaforme dell'azienda.
Laureato in Storia e Tecnologia delle Risorse Umane. Appassionato di scrittura, oggi vive il sogno di agire professionalmente come Content Writer per il Web, scrivendo articoli in diverse nicchie e diversi formati.