La misura attuata da Netflix istituire un costo aggiuntivo per gli utenti che condividono le proprie password è stato messo in discussione dai Procons degli stati di San Paolo, Santa Catarina e Paraná.
Dopo la mancanza di risposta di Netflix alla direzione statale per le relazioni con i consumatori e la difesa, Procon ha deciso di intraprendere un'azione legale.
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Di conseguenza, nei confronti della piattaforma di streaming è stato aperto un procedimento amministrativo con misura cautelare. Di conseguenza, è stata stabilita una sanzione di BRL 500,00 per ogni reclamo presentato a Procon-SC.
Netflix ha iniziato ad addebitare l'account aggiuntivo
Netflix ha implementato una nuova politica in base alla quale solo gli utenti che risiedono nella stessa famiglia possono accedere a un account condiviso.
Questi utenti sono liberi di utilizzare il servizio di streaming ovunque, a casa, in viaggio o in viaggio. Tuttavia, coloro che condividono l'account in diverse residenze dovranno pagare una quota aggiuntiva di 12,90 BRL al mese per ogni abbonato in più.
Di fronte a questa mancanza di risposta da parte di Netflix, alla domanda sui modi in cui sarebbe questa misura implementato, il direttore Alisson Micoski ha determinato l'apertura di un processo amministrativo che ha già una decisione ingiunzione. L'informazione è stata citata dal regista in una nota al Forum.
Procon cerca di capire come Netflix controllerà la condivisione delle password e stabilirà criteri per costi aggiuntivi. Per questo la società avrà il termine di legge per presentare la propria difesa.
Micoski ha considerato la misura un “flagrante abuso” e ha sottolineato la tutela dei consumatori interessati, chiedendo all'azienda di garantire i termini precedentemente concordati.
Per offrire un maggiore controllo sull'accesso agli account, Netflix ha rilasciato due funzionalità aggiuntive: "Trasferisci un profilo" e "Gestisci accessi e dispositivi".
Con la funzione "Trasferisci un profilo", gli utenti hanno la possibilità di trasferire un intero profilo, insieme a tutte le sue impostazioni personalizzate, a un nuovo abbonamento. Questo nuovo abbonamento verrebbe pagato dalla persona che utilizzerà il profilo.
Con la funzione "Gestisci accesso e dispositivi", gli utenti possono visualizzare tutti i dispositivi attualmente connessi al proprio account Netflix.
Hanno la possibilità di terminare le sessioni su dispositivi a cui non dovrebbero avere accesso, oltre a poter modificare la propria password se necessario. Ciò consente un controllo più preciso su quali dispositivi possono accedere all'account e fornisce un ulteriore livello di sicurezza.
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