Secondo un nuovo studio, il ChatGPT può essere uno strumento efficace per migliorare la velocità e la qualità dei compiti di scrittura.
Soprattutto per coloro che hanno capacità di scrittura meno sviluppate, l'Intelligenza Artificiale di OpenAI può elevare le loro prestazioni a livelli più vicini a quelli di scrittori esperti.
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I risultati dello studio sollevano domande pertinenti sull'impatto di ChatGPT e di altri strumenti simili sulla sostituzione del lavoro umano. Tuttavia, gli autori sottolineano anche che ci sono possibili benefici per la società associati a questi risultati.
Secondo uno dei coautori dello studio, Whitney Zhang, studentessa di dottorato in economia presso il Massachusetts Institute of Technology (MIT) di Cambridge, esiste la possibilità che nel tempo si verifichino riduzioni della disuguaglianza man mano che le prestazioni vengono livellate tra diversi gruppi di persone. competenze.
Il potere della scrittura
Zhang ha notato che quando ChatGPT è stato lanciato nel novembre 2022, c'erano molte speculazioni sul impatto che questo strumento, in grado di generare testo fluente su richiesta, avrebbe sul lavoro.
Per indagare su questo effetto, Zhang e il suo collega Shakked Noy, anch'egli studente di dottorato in economia al MIT, condotto un esperimento con l'obiettivo di capire in che modo il chatbot avrebbe influenzato la produttività dei lavoratori. I risultati di quello studio sono stati recentemente pubblicati sulla rivista Science.
Hanno coinvolto più di 400 professionisti con istruzione universitaria, inclusi copywriter, esperti di marketing e pubblicisti.
Ai partecipanti è stato chiesto di svolgere varie attività di scrittura come scrivere comunicati stampa, brevi relazioni e piani di analisi.
I risultati dello studio hanno rivelato che il gruppo che ha avuto accesso al chatbot ha completato il secondo compito molto più velocemente.
In media, hanno impiegato circa 16 minuti per completare l'attività, rispetto a una media di 27 minuti per il gruppo che non aveva accesso al bot.
Questa differenza nel tempo di completamento suggerisce che l'utilizzo di ChatGPT ha fornito un vantaggio in termini di efficienza e velocità nel completare le attività di scrittura.
Gli autori dello studio hanno cercato di ottenere una valutazione accurata della qualità dei testi prodotti dai partecipanti. Per questo si sono affidati alla competenza di professionisti esperti, che hanno valutato i testi su una scala da 1 a 7.
Confrontando i risultati della prima e della seconda attività, è emerso che il gruppo con accesso al chatbot ha avuto un aumento medio del punteggio del 18% in più rispetto al gruppo senza accesso.
Ciò indica che l'utilizzo del GPT ha avuto un impatto significativo sul miglioramento della qualità dei testi prodotti, riflesso in un aumento del punteggio di valutazione attribuito dagli esperti.
Secondo l'economista Robert Seamans della Stern School of Business della New York University, che non è stato coinvolto nella ricerca, l'uso dei chatbot ha un effetto democratico. Osserva che i lavoratori meno esperti trarrebbero i maggiori benefici da questo tecnologia.
Ciò suggerisce che l'accesso a strumenti come ChatGPT può livellare il campo di gioco, consentendo alle persone di farlo con meno esperienza hanno accesso a risorse che in precedenza erano disponibili solo per i professionisti più esperti. abile.
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