IL Comunicazione è associato al linguaggio e all'interazione, in un modo che rappresenta la trasmissione di messaggi tra un mittente e un destinatario.
Derivato dal latino, il termine comunicazione ("comunicare) significa “condividere, partecipare a qualcosa, fare comune”, essendo, quindi, un elemento essenziale dell'interazione sociale umana.
Gli elementi che compongono la comunicazione sono:
- emittente: chiamato anche oratore o oratore, il mittente è colui che invia il messaggio a uno o più destinatari, ad esempio una persona, un gruppo di individui, un'azienda, tra gli altri.
- ricevitore: chiamato interlocutore o ascoltatore, il destinatario è colui che riceve il messaggio emesso dal mittente.
- Messaggio: è l'oggetto utilizzato nella comunicazione, in modo che rappresenti il contenuto, l'insieme delle informazioni trasmesse dal parlante.
- Codice: rappresenta l'insieme dei segni che verranno utilizzati nel messaggio.
- Canale di comunicazione: corrisponde al luogo (mezzo) in cui verrà trasmesso il messaggio, ad esempio giornale, libro, rivista, televisione, telefono, tra gli altri.
- Contesto: detto anche referente, è la situazione comunicativa in cui sono inseriti il mittente e il destinatario.
- Rumore nella comunicazione: si verifica quando il messaggio non viene decodificato correttamente dal chiamante, ad esempio il codice utilizzato dall'oratore, sconosciuto al chiamante; rumore dal luogo; voce bassa; tra gli altri.
Rimanete sintonizzati!!!
La comunicazione avverrà solo se il destinatario decodifica il messaggio trasmesso dal mittente.
In altre parole, la comunicazione avviene dal momento in cui l'interlocutore raggiunge la comprensione del messaggio trasmesso.
In questo caso, possiamo pensare a due persone di paesi diversi che non conoscono la lingua da loro utilizzata (russo e mandarino).
Pertanto, il codice da essi utilizzato è sconosciuto e, pertanto, il messaggio non sarà intelligibile ad entrambi, rendendo impossibile il processo di comunicazione.
Importanza della comunicazione
L'atto di comunicare è essenziale sia per l'uomo che per gli animali, poiché attraverso la comunicazione condividiamo informazioni e acquisiamo conoscenze.
Nota che siamo esseri sociali e culturali. Cioè, viviamo nella società e creiamo culture che si costruiscono attraverso l'insieme delle conoscenze che acquisiamo attraverso il linguaggio, esplorate negli atti di comunicazione.
Quando pensiamo a uomini e animali, è chiaro che qualcosa di essenziale ci distingue da loro: il linguaggio verbale.
La creazione del linguaggio verbale tra gli esseri umani era essenziale per lo sviluppo delle società, così come per la creazione delle culture.
Gli animali, a loro volta, agiscono per estinzione e non per messaggi verbali che vengono trasmessi durante la vita. Questo perché non hanno sviluppato un linguaggio (codice) e per questo non hanno creato una cultura.
Linguaggio verbale e non verbale
È importante ricordare che esistono due modalità fondamentali del linguaggio, ovvero il linguaggio verbale e il linguaggio non verbale.
Il primo si sviluppa attraverso il linguaggio scritto o orale, mentre l'altro può avvenire attraverso gesti, disegni, fotografie, tra gli altri.
Media
I mezzi di comunicazione rappresentano un insieme di veicoli destinati alla comunicazione, e, quindi, si avvicinano al cosiddetto “Canale della Comunicazione”.
Si classificano in due tipologie: individuali o di massa (comunicazione sociale). Entrambi sono molto importanti per la diffusione della conoscenza tra gli esseri umani di oggi, ad esempio: televisione, radio, internet, cinema, telefono, tra gli altri.
Tipi di comunicazione
In base al messaggio trasmesso, la comunicazione è classificata in due modi:
- comunicazione verbale: uso delle parole, ad esempio nella lingua orale o scritta.
- Comunicazione non verbale: non usa la parola, ad esempio, comunicazione corporea, gesti, segni, tra gli altri.
Funzioni della lingua
Gli elementi presenti nella comunicazione sono strettamente legati al funzioni di lingua. Determinano l'obiettivo e/o lo scopo degli atti comunicativi, essendo classificati come:
- Funzione referenziale: in base al “contesto della comunicazione”, la funzione referenziale mira a informare, a riferirsi a qualcosa.
- Funzione emotiva: relativo al “mittente del messaggio”, il linguaggio emotivo, presentato in prima persona, mira a trasmettere emozioni, sentimenti.
- Funzione poetica: associato al “messaggio di comunicazione”, il linguaggio poetico oggettivo riguarda la scelta delle parole per trasmettere emozioni, ad esempio, nel linguaggio letterario.
- funzione fatica: relativo al “contatto di comunicazione”, poiché la funzione fatica mira a stabilire o interrompere la comunicazione.
- Funzione conativa: relativo al “ricevitore della comunicazione”, linguaggio conativo, presentato in seconda o terza persona, mira soprattutto a persuadere il parlante.
- Funzione metalinguistica: relativo al “codice della comunicazione”, poiché la funzione metalinguistica mira a spiegare attraverso se stesso il codice (linguaggio).