competenze si intende abilità o abilità. È un termine in lingua inglese utilizzato per designare la capacità di raggiungere un determinato obiettivo in modo rapido ed efficiente. Si può dire che sono le attitudini, l'estro e la manualità applicate da ogni persona in un dato compito.
In ambito professionale si parla sempre più di competenze trasversali che sono alcuni atteggiamenti comportamentali innati o perfezionati per ogni persona. Al contrario, il abilità dure sono le competenze tecniche insegnate a scuola.
A competenze trasversali servono a misurare il livello di specializzazione del lavoratore, cioè il modo in cui svolge le mansioni che intende svolgere, la sua preparazione e competenza per una prestazione efficiente.
Sono legati all'intelligenza emotiva, alle capacità mentali di ogni persona. A competenze trasversali determinano la capacità di gestione e di relazione interpersonale, differenziando positivamente un lavoratore dai suoi colleghi nel mercato del lavoro.
Di solito sono associati a un atteggiamento positivo, fiducia in se stessi, capacità di lavorare in squadra, gestione del tempo e capacità di agire in situazioni di pressione.
L'insieme delle competenze acquisite da un individuo costituisce il suo “competenza” (esperienza, competenza, competenza) in una determinata area.