La reingegnerizzazione è un sistema strategico di ristrutturazione organizzativa e amministrativa, con l'obiettivo di riformulare l'attività di una determinata azienda in modo che possa diventare più competitiva sul mercato.
L'idea centrale del reengineering è il “reinvenzione” dell'organizzazione, eliminando pratiche e consuetudini divenute obsolete e, sulla base di studi e progetti, adeguandosi a nuovi meccanismi di produzione, nuove attività, processi e persino nuovi prodotti.
Questa strategia è stata sviluppata dagli americani Michael Hammer e James Champy, entrambi del Massachusetts Institute of Technology (MIT), a metà degli anni '90.
Il reengineering viene solitamente applicato in tre scenari distinti: quando l'organizzazione sta affrontando momenti di crisi; quando non sei in crisi ma vuoi evitare potenziali problemi in futuro; o quando vuoi migliorare le tue prestazioni, senza la necessità di prevedere crisi future.
Indipendentemente dalla situazione, il primo passo nella reingegnerizzazione è lo studio e l'analisi di tutte le informazioni riguardanti l'organizzazione, il processo o la funzione che si desidera migliorare.
Il reengineering può essere focalizzato sia sul contesto organizzativo, cioè su tutti gli aspetti dell'organizzazione, sia finalizzato alla ristrutturazione di uno specifico processo, posizione o funzione.
Reingegnerizzazione e ridimensionamento
Alcuni critici collegano la reingegnerizzazione al ridimensionamento, per il fatto che anche questo comportano il taglio della forza lavoro dei dipendenti come alternativa per evitare i costi.
Di solito, il ridimensionamento viene applicato come strategia di ristrutturazione organizzativa in tempi di crisi, puntando sull'eliminazione dei costi di emergenza.
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