L'ospitalità è la atto di ospitare, cioè ricevere e prendersi cura di qualcuno che appartiene a un ambiente diverso. dell'ospite (persona che concede l'alloggio).
Il concetto di ospitalità è strettamente legato alle filiali di turismo e ospitalità, che cercano di generare il pieno comfort dei propri clienti e ospiti, sulla base di una rete di servizi e strutture che garantiscono questo obiettivo.
Che si tratti di hotel, locande, ristoranti e altri stabilimenti che trattano direttamente o indirettamente con i viaggiatori, l'esistenza di una forza lavoro qualificata per svolgere la piena ospitalità è essenziale per il successo del impresa.
Scopri di più sul significato di turismo.
Esistono corsi specifici per formare professionisti su come offrire una migliore ospitalità ai propri clienti, dalla chiamata ospitalità virtuale (ricezione e assistenza tramite internet e social network) alla classica ospitalità domestica.
In ambito religioso, i racconti biblici e i racconti mitologici narrano situazioni in cui divinità o figure divine mettono alla prova la bontà delle persone in base al modo in cui esercitano la loro ospitalità.
In questo caso, l'ospitalità è sempre stata associata all'altruismo e alla gentilezza, per il desiderio di offrire all'ospite tutte le esigenze che possono garantire la sua soddisfazione e felicità.
Vedi anche il significato di altruismo.
L'atto di accoglienza e cura delle persone che si trovano al di fuori dei loro spazi naturali è compito anche di molti altri ambiti, come gli ospedali (ospitalità ospedaliera) e altri gruppi di imprese (ospitalità aziendale e commerciale).
Alcuni dei principali sinonimi di ospitalità sono: accoglienza, accoglienza, alloggio e alloggio.