Il più grande mercato online brasiliano, Mercado Livre, lavora in collaborazione con il Banca Cetelem BMG, responsabile dell'emissione e dell'amministrazione del Carta di credito del mercato libero.
Se hai smarrito la fattura e vuoi richiederne il duplicato, verrai indirizzato al sito della banca, via internet o al Call Center della carta.
Oltre a prelevare la fattura/boleto per il pagamento, è possibile consultare anche limiti disponibili, estratto conto spese, richiesta di una fattura digitale, blocco o sblocco di una carta, tra molti altri funzioni.
Carta del mercato libero
oh Carta del mercato libero è una carta di credito Mastercard, frutto di una partnership tra Mercado Livre e Cetelem. Con il credito revolving, è una buona opzione per chi acquista spesso prodotti sul sito.
La carta Mercado Livre offre al cliente fino a 45 giorni senza interessi per pagare i propri acquisti, a seconda della data di acquisto, e consente acquisti sulla piattaforma fino a 24 volte.
Per richiederlo, è necessario registrarsi sul sito Web Mercado Livre e avere un reddito minimo di un salario minimo.
fattura digitale
La fattura digitale è una buona soluzione per chi perde spesso la fattura stampata o ha continui problemi con la consegna.
- Corso di educazione inclusiva online gratuito
- Libreria di giocattoli online gratuita e corso di apprendimento
- Corso di giochi di matematica online gratuito nell'educazione della prima infanzia
- Corso di Laboratori Culturali Pedagogici Online Gratuito
Contiene le stesse informazioni della fattura convenzionale, ma in forma digitale. Iscrivendoti alla fattura digitale, non ricevi più la fattura fisica via mail e inizi a riceverla mensilmente nella tua email registrata.
Per abbonarsi al servizio digitale accedi al sito web di cetelem e trova l'Area Clienti (nell'angolo in alto a destra dello schermo), inserisci il tuo CPF e clicca su "Accesso".
Dovrai registrarti gratuitamente su Internet banking da Cetelem e fornisci tutti i dati richiesti, così il servizio sarà attivato e riceverai le tue fatture nell'e-mail registrata.
già ferma emettere una seconda copia della fattura della carta Mercado Livre, accedi a Sito web di Cetelem, nel luogo indicato, inserisci il numero della carta e CPF del titolare, clicca su consulta e attendi. Fatto ciò, hai già accesso alla fattura dettagliata per la carta selezionata.
call center
Se non ti senti sicuro o hai difficoltà a richiedere una fattura duplicata tramite Internet, puoi contattare la tua carta di credito Mercado Livre tramite il Central de Servizio. Verificare i numeri della Centrale, del SAC o del Garante.
- Centro relazioni con i clienti: servizio, quesiti e richieste dalle ore 8:00 alle ore 22:00 (dal lunedì al sabato). Telefoni: 4004 7990 (capitali e regioni metropolitane) e 0800 704 1166 (altre località).
- Servizio assistenza clienti (SAC): suggerimenti, reclami e cancellazioni dalle 8:00 alle 22:00 (dal lunedì al sabato). Telefono: 0800 286 8877.
- Compromissione dell'udito: servizio dalle 8:00 alle 22:00 (dal lunedì al sabato). Telefono: 0800 726 0604.
- Difensore civico (per registrazione reclami): servizio dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00, esclusi i giorni festivi. Telefono: 0800 722 0401.
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