Il drop shipping (o stock alla fonte) è un metodo di organizzazione della logistica in cui lo stoccaggio e la spedizione dei prodotti sono responsabilità del fornitore, non del rivenditore.
Il drop shipping funziona come segue: il cliente ordina il prodotto in qualsiasi forma (internet, telefono, negozio fisico, ecc.). Il negozio riceve il pagamento e inoltra l'ordine al fornitore o al produttore, che mantiene lo stock ed è responsabile dell'invio del prodotto al cliente.
Esempio:
Josué ordina un mazzo di fiori dal sito web “Portal das Flores”, pagando un totale di R$50.00. Il sito inoltra l'ordine al fiorista “Esquina das Rosas”, pagando al fornitore l'importo di R$ 30,00.
Il fiorista quindi preleva il prodotto dal magazzino e lo invia direttamente a Joshua. Alla fine della transazione, il sito web "Portal das Flores" ha guadagnato R$ 20.00.
La maggior parte dei rivenditori che adottano il drop shipping trae profitto dalla differenza tra l'importo pagato dal cliente e l'importo pagato al fornitore. Tuttavia, ci sono anche rivenditori che traggono profitto dalle commissioni pagate dal fornitore.
Il drop shipping può essere utilizzato saltuariamente (quando il rivenditore non lo ha adottato come modello fisso). Questo è di solito il caso quando una piccola impresa riceve un ordine molto grande o quando si tratta di prodotti costosi che sarebbe costoso tenere in magazzino per il rivenditore.
Il modello di business del drop shipping è stato inventato nel 2006 negli Stati Uniti e sebbene sia principalmente rivolto ai negozi virtuali, nulla impedisce ai negozi fisici di utilizzare la tecnica.
Alcuni esempi di aziende che utilizzano il drop shipping sono Deal Extreme, GearBest e DHGate.
Quali sono i vantaggi del drop shipping?
Il vantaggio principale del drop shipping è che il sistema consente l'emergere di piccole imprese che non hanno la struttura per mantenere le scorte o organizzare la spedizione dei prodotti.
Il modello offre costi molto inferiori per il rivenditore in quanto il mantenimento delle scorte e la spedizione sono a carico del fornitore. In questo modo, il rivenditore è responsabile di concentrarsi solo sulla commercializzazione del prodotto.
Un'altra forma di risparmio apportata dal drop shipping è il taglio delle spese doppie con manutenzione, imballaggio e spedizione. In altre attività, i prodotti attraversano questo processo due volte: da fornitore a rivenditore e da rivenditore a cliente.
Il drop shipping offre un maggiore livello di sicurezza al rivenditore, poiché non ha spese per ottenere lo stock. In questo modo, tutte le risorse vengono utilizzate per promuovere il prodotto.
Il drop shipping consente inoltre al rivenditore di avere un catalogo di prodotti molto più ampio e quindi un pubblico di destinazione più ampio.
Svantaggi e rischi del drop shipping
Oltre alla forte concorrenza, i principali svantaggi e rischi del drop shipping derivano da errori di comunicazione tra il rivenditore e il fornitore.
Spesso i dati di magazzino che il rivenditore ha non sono completamente aggiornati e quando il cliente chiude l'affare, il prodotto non è disponibile. Ciò comporta un prolungamento del periodo di consegna e l'eventuale annullamento dell'ordine, con ripercussioni negative sul rivenditore.
Vedi anche il significato di E-Commerce.