IL Lettera di richiesta è un sottogenere testuale la cui funzione è stabilire la comunicazione tra interlocutori in diverse posizioni di energia, in modo che il destinatario possa aiutare o risolvere il problema del mittente. In questo modo, la sua struttura obbedisce a una formalità tra gli interlocutori, presentando un linguaggio conciso e rispettoso.
Inoltre, il contesto di utilizzo di ogni richiesta influenza la struttura della lettera e può richiedere informazioni specifiche. La lettera di richiesta ha somiglianze con la lettera di reclamo, tuttavia questa è fatta per presentare un'indignazione, mentre quella è fatta da qualcuno che vuole fare una richiesta.
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Scopo della lettera di richiesta
Nella lettera di richiesta, come già indica il nome, qualcosa è richiesto per un certo qualcuno, al fine di, con questo, ottenere ciò che si desidera o almeno ottenere aiuto per il bisogno in questione. Pertanto, la lettera di richiesta viene utilizzata quando è necessario
chiedi aiuto a qualche figura di potere.La lettera di richiesta rientra nei generi di lettere commerciali, cioè carte che stabiliscono la comunicazione tra soggetti formali, aziende, istituzioni, ecc. Quindi è un genere con una certa impersonalità tra gli interlocutori, sebbene vi sia tra loro un qualche rapporto di potere.
Struttura e caratteristiche della lettera di richiesta
La lettera di richiesta ha una struttura breve, in quanto ha una certa concisione e obiettività nel linguaggio che limita lo sviluppo delle idee e l'estensione della richiesta. Si tratta di una lettera volta unicamente a stabilire la comunicazione della richiesta.
La struttura sarà suddivisa in brevi funzioni che compongono l'unità testuale. In un primo momento, dovresti segnare l'ora e lo spazio in cui è stata scritta la lettera, identificare il destinatario e il mittente, inserire il vocativo e inserire la richiesta, seguita da ringraziamenti e saluti.
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Oltre a queste caratteristiche, è importante prestare attenzione all'uso corretto della lingua portoghese, poiché questo genere richiede una trattamento più formale e rispettoso con il destinatario, mostrando rispetto per colui che sarà chiesto, quindi è necessario che la lettera sia scritta nella varietà colta.
In questo senso, è necessario osservare l'uso di pronome di trattamento adatto alla posizione del mittente e al distanza dalla lingua, cioè la formalità presente nel testo, per rispettare i contesti formali e di lavoro.
Infine, un altro dettaglio molto rilevante è che la lettera di richiesta è polemico, cioè deve presentare motivate giustificazioni alla richiesta. Non fare una lettera di richiesta. narrativa, così come è necessario evitare tutto ciò che esula dall'oggetto della richiesta.
Come scrivere una lettera di richiesta
Per effettuare una lettera di richiesta è necessario, prima di tutto, avere una richiesta chiara in mente, nonché un destinatario con potere sull'oggetto della richiesta, poiché non ha senso chiedere qualcosa a una figura di potere che opera in un altro settore.
Può sembrare un dettaglio semplice, ma in realtà si tratta di un'informazione essenziale, in quanto la lettera è un Genere che si instaura direttamente tra due interlocutori, anche se uno è un rappresentante dell'istituzione.
Dopo questo primo momento, puoi iniziare a scrivere direttamente la lettera. Per fare ciò, organizzare le informazioni di testo nel seguente ordine:
luogo e data;
identificazione del destinatario con uso corretto dei pronomi di trattamento;
vocativo, per chiamare il chiamante e segnare l'inizio del messaggio;
corpo del testo, dove viene fatta la richiesta, presentando argomenti per giustificare e convincere il destinatario;
espressione di addio;
firma;
nome del mittente.
Vedi anche: Lettera argomentativa - difendere il punto di vista di un mittente a un destinatario
Esempio
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À (pronome di trattamento appropriato) (nome dell'istituzione o della persona) (Ulteriori informazioni sul destinatario) (Oggetto della lettera) Io, (nome completo), (nazionalità), (stato civile), (professione), (dati necessari per identificare il mittente), residente all'indirizzo (indirizzo), in qualità di (posizione del mittente), con la presente, chiedo (richiesta e giustificazione). Attendo risposta e riscontro in merito alla richiesta. (o altra espressione finale) (Città), (giorno) di (mese) di (anno). (firma) ______________________________________ (nome completo sotto la riga della firma) |
Il modello sopra è un esempio generico e può essere applicato in diverse situazioni di utilizzo della lettera di richiesta. A seconda del contesto di utilizzo, verranno adattati alcuni dettagli, come le informazioni del mittente: in alcuni casi potrebbe essere necessario presentare il numero di documenti, ad esempio.
Inoltre, quando si tratta di ambienti professionali, è possibile che siano richieste informazioni specifiche sui dati, limitate a questo contesto. In questo caso è necessario inserire e adattare la lettera, in modo che presenti quanto necessario per comprendere la richiesta.
È necessario prestare attenzione quando si introduce il destinatario, in quanto, oltre all'inserimento del nominativo, potrebbe essere richiesta l'aggiunta dei dati di registrazione e dei dati professionali. Tutte queste specificità sono delineate nel contesto di utilizzo, quindi, oltre alla struttura di base, è essenziale considerare le esigenze del contesto.
Nel richiedere la richiesta più motivata, ciascun mittente deve presentare in modo chiaro e oggettivo ciò che si vuole, ciò che si vuole e l'importanza della richiesta fatta nella lettera. Non ci dovrebbero essere lunghe narrazioni, né informazioni che non contribuiscano all'evasione dell'ordine.
Differenza tra reclamo e lettera di richiesta
La lettera di richiesta ha lo scopo di chiedere qualcosa a qualche figura di potere. Al contrario, la lettera di reclamo ha lo scopo di presentare un reclamo, un'indignazione per qualcosa, a qualcuno che è responsabile o che può risolvere il problema.
Nella richiesta, il mittente è nella posizione predefinita, da qualcuno che ha bisogno di qualcosa e, quindi, chiede aiuto con il suo problema, presentando, per questo, argomenti che supportano e convincono il destinatario ad aiutarlo.
Nella denuncia, il mittente si trova in una posizione compromessa, qualcuno che, per qualche ragione, sente il bisogno di mostrare una certa indignazione. In questo senso, lo scopo non è solo farsi aiutare, ma anche segnalare qualcosa di negativo.
Entrambi i tipi hanno somiglianze tra il loro contenuto e la loro forma, ma i dettagli che li differenziano sono essenziali per l'autore di scegliere il sottogenere appropriato per la sua esigenza e, quindi, avere più successo con il suo Comunicazione.
di Talliandre Matos
Insegnante di scrittura