Il marketing digitale è un insieme di azioni di diffusione e comunicazione che un'azienda o una persona utilizza online, attraverso Internet e i media digitali.
Adotta pratiche di promozione di prodotti o servizi attraverso l'uso di canali di distribuzione elettronica, in modo che raggiungano rapidamente i consumatori in modo pertinente, personalizzato e altro efficienza.
Questo è uno strumento ampiamente utilizzato oggi dalle aziende per promuovere e commercializzare prodotti e servizi, perché oltre a poter acquisire nuovi clienti, migliora la capacità di relazione dell'azienda con i propri pubblico.
Il marketing digitale si differenzia dal marketing tradizionale per l'utilizzo di varie azioni e metodi nei canali online, che consentono l'analisi dei risultati in tempo reale.
A strategie quindi bisogna pensare di puntare sempre ad un traguardo da raggiungere e da lì si definisce il miglior canale digitale da utilizzare per raggiungere questo traguardo.
Il differenziale del marketing digitale è la possibilità di un trattamento più singolare e diretto con il cliente, comprendendo le sue esigenze e cercando sempre di soddisfarle nel migliore dei modi.
Un buon esempio di marketing digitale sono i social media, come Facebook è il Instagram, che riescono a raggiungere in breve tempo gran parte della popolazione mondiale.
La semplicità, la velocità di esecuzione e il potere della libertà dell'utente nei social network hanno guidato la strategia di marketing digitale in questo medium, che le aziende hanno iniziato a investire sempre di più nella creazione di un canale di comunicazione diretto con il cliente, il chiama pagine fan, le pagine aziendali.
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