TIM akan memulai kebijakan kontroversial mulai bulan ini. Idenya adalah untuk memulai penutupan lini pelanggan tidak aktif OI Móvel. Menurut Presiden TIM, Alberto Griselli, diperkirakan pembatalan total akan selesai pada awal 2023. Sepanjang artikel, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang ukuran ini. Baca terus dan pahami.
Baca selengkapnya: Berapa usia yang ideal untuk membeli ponsel untuk anak Anda
lihat lebih banyak
Bagaimana cara mendapatkan CNH Anda secara gratis di tahun 2023?
Setelah serangan peretas, Microsoft merilis alat gratis untuk…
Keasyikan dengan pendapatan inilah yang akan menyebabkan TIM membatalkan saluran telepon seluler
Gagasan di balik pembatalan pelanggan tanpa transaksi keuangan di perusahaan memiliki tujuan yang logis, menurut Alberto. Presiden operator mengklaim bahwa masuk akal untuk mempertahankan sebagai pelanggan mereka yang menggunakan saluran telepon dan menghasilkan pendapatan melalui pengisian ulang atau tagihan telepon.
Menurutnya, cara pembatalan OI berbeda, oleh karena itu, karena nomornya sekarang sudah bermigrasi ke TIM, idenya adalah menerapkan kebijakan yang sama untuk ponsel baru. Strategi yang sama juga diterapkan Vivo saat menerima pelanggan OI. Menurut operator, lebih dari 3 juta pelanggan OI yang bermigrasi dinonaktifkan nomornya. Jumlah ini mewakili 25% dari total jumlah pelanggan yang diterima dari OI sebesar 12 juta.
TIM, pada gilirannya, dapat menghasilkan keuntungan besar. Itu karena ada lebih dari 17 juta pelanggan yang diterima dari OI. Namun, angkanya belum diungkapkan oleh kepresidenan operator seluler tersebut.
Motivasi di balik pembatalan tersebut adalah untuk mendapatkan pelanggan yang dapat menutupi semua biaya pemeliharaan operator, serta menghasilkan pendapatan. Jika persentase pemotongannya mirip dengan Vivo, lebih dari 4,2 juta pelanggan akan kehilangan jumlahnya
Variabel di balik pembatalan beragam. Didirikan oleh Anatel, Badan Telekomunikasi Nasional, pemutusan hubungan pelanggan dapat terjadi dengan gagal menerima panggilan, gagal mengisi ulang, gagal membayar tagihan, antara lain faktor.