Penarikan wajib dari Bassar Snack Setiap Hari dan Perawatan Gigi Bassar diumumkan oleh Sekretariat Konsumen Nasional (Senacon) kepada Bassar Pet Food Rabu ini, 14. setidaknya 40 anjing sudah meninggal akibat mengkonsumsi jajanan tersebut.
Baca selengkapnya: Makanan ringan untuk hewan peliharaan: Lihat pilihan lezat untuk teman berbulu Anda!
lihat lebih banyak
Bagaimana cara mendapatkan CNH Anda secara gratis di tahun 2023?
Setelah serangan peretas, Microsoft merilis alat gratis untuk…
Perusahaan akhirnya mulai meminta pelanggan untuk mengantarkan apa yang telah mereka beli di toko tempat mereka berbelanja.
Apa itu mengingat?
Ini adalah prosedur di mana produsen atau pemasok meminta pelanggan untuk mengembalikan produk mereka jika terjadi kesalahan produksi atau kebutuhan penggantian ditemukan, tetapi penarikan informal yang tidak melibatkan banyak publisitas dapat menjadi tidak efektif dan menimbulkan risiko bagi konsumen dan hewan.
Kode Perlindungan Konsumen
Menurut Kode Perlindungan Konsumen (CDC), “pemasok yang menyadari risiko produk mereka dan layanan setelah diperkenalkan di pasar harus segera melaporkan fakta tersebut kepada pihak berwenang dan konsumen”.
Dengan demikian, kurangnya formalisasi dalam pemanggilan dapat mengakibatkan proses administrasi dan pengenaan sanksi oleh Senacon kepada perusahaan. Namun, pelanggan Bassar sudah diberi tahu bahwa mereka harus mengirimkan produk yang dibeli ke tempat yang tepat di mana mereka melakukan pembelian terakhir.
Catatan pernyataan Bassar Pet Food
Menurut pihak perusahaan, uji pendahuluan yang dilakukan oleh Kementerian Pertanian, Kehutanan dan Pasokan (Mapa) menunjukkan adanya indikasi bahwa propylene glycol (bahan yang digunakan oleh sektor industri dalam pembuatan makanan untuk manusia dan hewan, diperoleh dari salah satu pemasoknya) dapat berupa terkontaminasi.
Akibatnya, beberapa batch tertentu dari zat ini dihentikan.
Menurut Senacon, penyebab kontaminasi masih diselidiki, namun Bassar Pet Food mengumumkan dalam siaran persnya telah berhenti memproduksi makanan ringan tersebut. Mereka menambahkan bahwa Bassar Pet Food adalah pihak yang paling tertarik untuk mendapatkan semua fakta secara langsung karena mendukungnya investigasi yang sedang dilakukan oleh Mapa, otoritas kepolisian dan juga bekerja sama untuk mengklarifikasi apa yang terjadi.