Perusahaan produksi minuman ringan dominan Israel, yang mendistribusikan merek tersebut minuman bersoda untuk seluruh negeri, setuju untuk memberi kompensasi sekitar 7,7 juta shekel (sekitar R$ 10,17 juta) kepada sekitar 98.000 orang yang terkena kasus pengiriman pesan yang tidak benar iklan.
Perusahaan akan mengeluarkan voucher untuk delapan botol 1,5 liter Coca-Cola atau Coke Zero, sebagai bagian dari penyelesaian yang disetujui oleh Pengadilan Wilayah Tengah dalam gugatan class action.
lihat lebih banyak
Bagaimana cara mendapatkan CNH Anda secara gratis di tahun 2023?
Setelah serangan peretas, Microsoft merilis alat gratis untuk…
Pengacara Ohad Shmilovich, mewakili pemohon, menuduh bahwa perusahaan mengirimkan pesan iklan yang ekstensif dan berulang-ulang kepada publik yang melanggar undang-undang komunikasi yang mengatur wilayah tersebut.
Setelah mengajukan banding pada Mei 2022, para pihak memulai proses mediasi yang menghasilkan kesepakatan saat ini.
pelanggaran
Perusahaan mengatakan memiliki aplikasi online yang menawarkan manfaat, promosi, dan penawaran kepada pengguna terdaftar.
Pengguna memiliki opsi untuk menerima pesan promosi, dan pesan ini hanya boleh dikirimkan kepada mereka yang telah memberikan persetujuannya.
Namun, pada Desember 2021, selama pembaruan perangkat lunak yang dilakukan oleh perusahaan pihak ketiga, terjadi kegagalan fungsi yang mengubah mekanisme pengiriman, mengakibatkan distribusi segera pesan promosi ke semua pengguna aplikasi terdaftar, terlepas dari persetujuan mereka untuk menerima iklan.
Masalahnya segera diidentifikasi oleh pemohon sebelum pengajuan banding dan diperbaiki pada April 2022.
Namun, selama periode kegagalan, tepatnya 1.438.456 pesan dikirim ke 98.000 pelanggan yang terdaftar dalam aplikasi, melanggar peraturan komunikasi negara.
Setelah memperbaiki kekurangan tersebut, perusahaan menganggap semua pengguna terdaftar telah menolak iklan tersebut, membutuhkan konfirmasi tambahan untuk menerima pesan promosi.
Perjanjian tersebut akan berlaku bagi mereka yang mendaftar di aplikasi perusahaan antara Desember 2021 dan April 2022 dan menerima materi promosi melalui pesan teks.
Voucher dapat ditukarkan melalui aplikasi dan pemberitahuan akan dikirim ke anggota grup melalui pesan teks dalam waktu 30 hari sejak putusan pengadilan disahkan.
Selain itu, sebagai bagian dari perjanjian tersebut, ditetapkan bahwa perusahaan akan diwajibkan untuk melaksanakan kajian kebijakan bagi karyawannya, termasuk penyedia layanan yang terlibat dalam pengiriman pesan promosi atas nama Anda, untuk memastikan bahwa pesan tidak dikirim dengan melanggar persyaratan resmi.