Perusahaan yang terkait dengan pencarian tiket pesawat yang lebih murah bagi mereka yang tertarik telah menderita a serangkaian keluhan dari orang yang menggunakan situs Anda untuk membatalkan pembelian tanpa memberi tahu sebelumnya. Salah satu orang yang mengeluhkan situasi ini dengan platform tersebut 123 mil adalah Maria Carolina Garcia, 37 tahun.
Baca selengkapnya: Anatel menerima hampir 1 juta keluhan
lihat lebih banyak
Bagaimana cara mendapatkan CNH Anda secara gratis di tahun 2023?
Setelah serangan peretas, Microsoft merilis alat gratis untuk…
Dia menginformasikan bahwa dia telah membeli tiket ke Portugal, yang akan berangkat pada tanggal 4 September, namun hingga hari ini dia belum menerima tiket untuk perjalanan tersebut. Maria Carolina, seorang administrator bisnis, berkata: “Saya mencoba menghubungi layanan pelanggan mereka untuk nomor 9 jam pada akhir pekan, tetapi saluran layanan membutuhkan waktu terlalu lama untuk menanggapi pertanyaan Koneksi".
Dia membeli tiket ini untuk pergi ke pernikahan teman masa kecilnya, tapi dia benar-benar khawatir apakah dia akan berhasil. “Pembelian tiket ini saya lakukan secara obral lebih dari dua bulan yang lalu, yaitu pada 06/12/2022”. Menurut administrator, pembayaran dilakukan oleh PIX dan perusahaan menyatakan bahwa setelah 20 hari akan dikirim formulir yang meminta data orang yang akan melakukan perjalanan, dan dia juga mengatakan bahwa dia tidak menerimanya tepat waktu.
Dari apa yang dia perhatikan, banyak orang lain juga menghadapi situasi seperti ini. Akhir pekan lalu saja, lebih dari 1.000 pengaduan dibuka di Reclame Aqui, yang merupakan situs pengaduan dan pengaduan dari perusahaan yang tidak mematuhi perjanjian.
“Lebih dari 150 hari telah berlalu dan tidak ada kontak yang dilakukan. Saya tidak bisa menghubungi mereka. Perjalanan saya sudah sampai dan saya tidak punya informasi apapun tentang itu, status pesanan hanya memiliki informasi yang dikirim melalui email”, lapor seorang konsumen di website.
Pencinta film dan serial dan segala sesuatu yang melibatkan sinema. Rasa ingin tahu yang aktif di jaringan, selalu terhubung dengan informasi tentang web.
