Teknologi telah mengambil alih dunia dengan inovasi dan beritanya, dengan itu, bantuan manusia ditinggalkan dan orang berhenti bekerja dalam fungsi tertentu. A Teknologi ChatGPT melakukan panggilan lebih cepat dan dalam jumlah yang lebih besar. Lihat lebih banyak!
Teknologi x manusia
lihat lebih banyak
8 tanda yang menunjukkan bahwa kecemasan hadir di…
Direktur sekolah campur tangan dengan hati-hati ketika melihat seorang siswa mengenakan topi di…
Seperti yang diketahui banyak orang, teknologi semakin maju dan, dengan itu, fungsi yang sebelumnya dilakukan oleh orang-orang menjadi otomatis. Banyak perusahaan memilih menggunakan ChatGPT untuk melakukan panggilan ini.
Orang-orang kemudian, ketika mereka meminta atau mencoba melakukan suatu layanan, dilayani dengan chatbots, tetapi itu tidak berarti bahwa layanan itu baik dan mereka puas dengan interaksinya.
Yang terjadi adalah tidak ada teknologi yang akan menggantikan perawatan manusia dan kemanusiaan. Kebanyakan orang tidak suka dijawab secara otomatis oleh robot.
Ide pengusaha saat memasukkan chatbots adalah tidak perlu bergantung pada pekerjaan manusia, mulai mendapatkan bantuan yang lebih cepat dan lebih banyak. Layanan robotisasi mengoptimalkan layanan perusahaan.
Namun, yang menarik perhatian adalah kenyataan bahwa masyarakat tidak menikmati jenis layanan ini. Ternyata opsi di chatbots terbatas, tidak berarti dan tetap tidak memungkinkan pelanggan untuk menghilangkan keraguan mereka dan menjalin hubungan dengan petugas.
Berdasarkan pemahaman ini, perusahaan besar, menengah, atau kecil berupaya memahami pentingnya layanan yang dilakukan oleh manusia dan bukan oleh mesin/robot.
Platform B2B
Berbeda dengan ChatGPT, ini adalah teknologi yang memungkinkan layanan manusia yang dipersonalisasi untuk komunikasi, yang memungkinkan untuk mendaftar perilaku dan niat klien, sehingga produktivitas tim juga meningkat dan tidak terpengaruh.
WhatsApp sebagai alat komunikasi
Di masa pandemi, alat ini paling banyak digunakan oleh masyarakat, menjadi aplikasi komunikasi yang sangat penting. Setelah semua peristiwa yang melibatkan pandemi covid-19, perusahaan mulai berkomunikasi melalui WhatsApp.
Alat ini penting untuk menyelesaikan panggilan lebih cepat. Selain itu, perusahaan besar dan kecil menggunakan aplikasi sebagai cara untuk memudahkan pengelolaan bisnis dan pekerjaan.
