Serta Instagram memiliki versi “profesional” untuk perusahaan dan pembuat konten, WhatsApp juga memiliki versinya sendiri untuk mereka yang perlu menggunakannya karena alasan yang tidak bersifat pribadi. WhatsApp Business adalah alat yang ideal bagi siapa saja yang membutuhkan alat untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan pemasok. Ini adalah aplikasi yang ideal untuk siapa saja yang merupakan MEI dan melakukan semua fungsi perusahaan sendirian.
Baca selengkapnya: Cara sederhana dan cepat untuk mengirim pesan ke diri Anda sendiri di WhatsApp
lihat lebih banyak
Direktur sekolah campur tangan dengan hati-hati ketika melihat seorang siswa mengenakan topi di…
Ibu memberi tahu sekolah bahwa putri berusia 4 tahun, yang menyiapkan makan siangnya, dapat…
Lihat fungsi utama WhatsApp Business bagi mereka yang MEI
Pertama-tama, perlu ditekankan bahwa meskipun ini adalah versi lain dari WhatsApp, Bisnis masih memiliki semua fungsi aplikasi tradisional. Ini termasuk mengirim foto, video, audio, status posting dan bahkan panggilan.
Profil bisnis
Fitur pertama adalah Anda dapat membuat profil bisnis ada apa. Di sana, Anda dapat memasukkan jam buka bisnis, alamat, deskripsi, email kontak, dan pengaturan lainnya.
Memamerkan
Anda dapat membuat etalase virtual untuk layanan atau produk Anda di WhatsApp Business. Bekerja seperti katalog. Ada foto, informasi dan bahkan harga. Ini adalah alat yang dapat menghemat banyak waktu dan bahkan mempertahankan pelanggan, karena mereka tidak perlu menunggu Anda merespons untuk mengetahui berapa harga yang Anda tawarkan.
Hang tag
Dengan WhatsApp Business dimungkinkan untuk membuat label untuk percakapan. Jadi, Anda dapat memisahkan pelanggan ke dalam berbagai kategori dan melayani mereka dengan cara yang paling tepat.
Pesan cepat dan otomatis
Mungkin ini adalah salah satu alat paling menarik di WhatsApp Business. Dimungkinkan untuk membuat pintasan khusus untuk menjawab frasa yang sudah jadi, tanpa perlu menulisnya lagi. Sumber daya ini adalah alat praktis untuk merampingkan komunikasi dengan pelanggan. Misalnya, jika seseorang menanyakan metode pembayaran, Anda dapat mengaktifkan pesan cepat yang berisi semua informasi yang diperlukan.
Selain itu, dimungkinkan untuk memprogram pesan otomatis yang diaktifkan saat seseorang menghubungi nomor Anda. Banyak perusahaan menggunakannya untuk menginformasikan tentang kontak di luar jam kerja atau liburan. Perusahaan yang memiliki aliran pesan yang besar menggunakan banyak hal untuk menenangkan pelanggan, memberi tahu mereka bahwa mereka akan segera dilayani.
Statistik Bisnis WhatsApp
WhatsApp Business menawarkan beberapa data yang, bergantung pada strategi bisnis Anda, dapat membantu Anda mengembangkan atau meningkatkan beberapa titik layanan. Ada laporan pesan yang diterima, terkirim, terkirim dan masih banyak lagi.
Lulus Komunikasi Sosial di Universitas Federal Goiás. Bergairah tentang media digital, budaya pop, teknologi, politik, dan psikoanalisis.
