McDonald's adalah perusahaan yang selalu memperhatikan permintaan pelanggannya. pelanggan dan modifikasi yang disarankan. Menu, menurut perusahaan, dibuat sesuai dengan kepuasan dan preferensi pelanggan yang paling sering datang, karena mereka selalu terbuka untuk menerima saran. Pesanan yang datang paling banyak menyangkut pesanan tambahan: lebih banyak keju, bacon, tomat... atau dibuang.
Kali ini, pendirian diuji oleh klien.
lihat lebih banyak
Direktur sekolah campur tangan dengan hati-hati ketika melihat seorang siswa mengenakan topi di…
Ibu memberi tahu sekolah bahwa putri berusia 4 tahun, yang menyiapkan makan siangnya, dapat…
Seorang pria memutuskan untuk membuat permintaan yang sama sekali berbeda dan membagikan momen layanan di jejaring sosial. Melalui aplikasi pengiriman, pesanan dibuat untuk hamburger tanpa apa-apa. Alhasil, warga meyakinkan keheranan para karyawan dan geli para pengguna internet yang merupakan penggemar rantai makanan cepat saji tersebut.
McDonald's TANPA hamburger?
Pesanan pelanggan perusahaan adalah burger keju, tetapi dia mengubah beberapa opsi melalui aplikasi. Singkatnya, dia meminta sandwich tanpa saus tomat, mustard, acar, keju, bawang, roti, garam… dan tanpa daging. Begitulah!
Permintaan dilakukan melalui aplikasi DoorDash.
Motoboy pergi ke pendirian untuk menarik pesanan. Menghadapi situasi yang tidak biasa, dia segera mengirim pesan ke pelanggan: “Restoran bingung tentang apa yang Anda inginkan dalam pesanan Anda”.
Pada twitter, pria itu bermain-main dengan ide tersebut dan menyarankan apa yang dapat dilakukan ketika karyawan melihat permintaan tersebut: “Oke, ayo coba lagi, memesan hamburger bukan dari McDonald's. Kali ini, tidak ada lagi yang dipesan.” Kemudian dia menambahkan pertanyaan: “Apakah mereka akan membatalkannya? Kirim tas kosong? Aku melakukan ini agar kamu tidak perlu melakukannya."
Pelanggan tidak menanggapi pesan kurir dan sedang menunggu pengiriman. Dan ya, pesanan telah tiba! Yang mengejutkan pelanggan, semuanya berharga US$ 1,89, tetapi paket tiba kosong. Dengan cara ini, rantai makanan cepat saji memenuhi keinginan pelanggan dan memuaskan "keinginan" yang sama, tanpa gagal melayaninya.
Tentang hasilnya, seorang penggemar perusahaan mengomentari pesanan yang tiba di rumah bocah itu: "Jika memang begitu bersedia membayar apa pun, Mc sangat bersedia untuk mewujudkan mimpinya”, menyimpulkan.
Pencinta film dan serial dan segala sesuatu yang melibatkan sinema. Rasa ingin tahu yang aktif di jaringan, selalu terhubung dengan informasi tentang web.
