Mengalami kesulitan menemukan driver aplikasi? Jangan tersinggung, Anda bukan satu-satunya orang dalam situasi ini. Dalam beberapa bulan terakhir, keluhan dari pengguna transportasi melalui aplikasi sering terjadi. Ulasan berbicara tentang kesulitan mendapatkan tumpangan melalui aplikasi Uber dan 99. Perusahaan-perusahaan tersebut merupakan yang paling tradisional dalam bidangnya di negara tersebut.
Baca selengkapnya: TikTok mengubah aturan penggunaan jaringan oleh orang di bawah 18 tahun
lihat lebih banyak
Direktur sekolah campur tangan dengan hati-hati ketika melihat seorang siswa mengenakan topi di…
Ibu memberi tahu sekolah bahwa putri berusia 4 tahun, yang menyiapkan makan siangnya, dapat…
Dalam sebuah posting di twitter, pengguna mengatakan: “Mengerikan! Anda harus memohon kepada mereka agar balapan tetap berjalan. Utas tempat komentar memiliki sekitar 60 ribu suka dan lebih dari 600 komentar.
Beberapa konsumen melaporkan waktu menunggu pengemudi untuk menerima tumpangan. “Lebih mudah mencari uang di jalan daripada seorang pembalap yang menerima balapan”, kata posting lain di Twitter.
Selain itu, cetakan dengan tulisan: “jangan batalkan, anak muda. Silakan".
Saat meneliti topik, Anda dapat menemukan lusinan keluhan terbaru. Namun, penjelasan untuk masalah tersebut akhirnya menjadi sedikit kabur dan berbeda di beberapa titik.
Penjelasan
Pengemudi tidak diwajibkan untuk menerima tumpangan, meskipun penolakan yang berlebihan akan menimbulkan hukuman. Jika seorang pembalap menolak banyak balapan, skornya di dalam aplikasi bisa turun secara signifikan. Ini membuatnya membutuhkan waktu lebih lama untuk "naik level" dan mendapat lebih banyak keuntungan dari pekerjaannya.
Menurut beberapa pengemudi, kenaikan harga bahan bakar membuat beberapa pengendara enggan menerima. Ini terjadi karena perolehan tiket tidak melebihi jumlah yang dihabiskan untuk pengisian bahan bakar.
Ada juga balapan yang dibatalkan karena takut pada pengemudi. Ini terjadi saat penumpang berada di area yang mencurigakan atau yang menimbulkan rasa tidak aman pada pengemudi.
Namun, keluhan yang paling sering muncul menyangkut transfer jumlah kepada pekerja. Pengemudi membatalkan beberapa perjalanan karena perjalanannya terlalu lama untuk uang yang akan mereka bayarkan. Dengan kata lain, tidak membayar untuk melakukan balapan.
“Pengguna harus menunggu lebih lama untuk melakukan perjalanan karena, terutama pada jam-jam sibuk, ada lebih banyak panggilan daripada mitra yang mau melakukan perjalanan. Permintaan tinggi berarti aplikasi Uber diputar tanpa henti untuk mitra, situasi yang mereka laporkan terasa lebih nyaman. untuk menolak perjalanan, karena mereka tahu bahwa panggilan lain akan datang secara berurutan, mungkin dengan penghasilan yang lebih besar”, kata catatan dari Uber yang dikirim ke tekan.
Jawaban 99 mengikuti baris yang sama. “Penting untuk dicatat bahwa, sejak akhir tahun 2020, 99 telah melanjutkan volume perjalanan sebesar 100%, jika dibandingkan dengan periode sebelum pandemi”, dia membenarkan laporan Canaltech.
Meskipun beberapa pengemudi mengeluh tentang nilai yang ditransfer oleh wahana, perusahaan menyangkal masalah tersebut. Bagi mereka, alasan pembatalan, serta keuntungannya, bersifat individual. Setiap pengemudi berhasil mendapatkan penghasilan sendiri melalui platform dan ini bervariasi sesuai dengan pekerjaan yang ditawarkan.