Menurut laporan Business Insider (BI), Amazon sedang mengalami masa PHK besar-besaran, dengan rencana memberhentikan sekitar 10.000 karyawan. Area yang paling terpukul adalah asisten suara Alexa, yang tidak lagi disukai di e-commerce. Apa yang perlu diketahui mengapa ini terjadi? Baca artikel di bawah ini dan pelajari alasan kegagalan tersebut Alexa.
Baca selengkapnya:Tampilan baru: pelajari cara Amazon merevolusi streaming musik
lihat lebih banyak
Ancaman terhadap Netflix: Layanan gratis Google bersaing dengan streaming
Google mengembangkan alat AI untuk membantu jurnalis di…
Mengapa Alexa menyebabkan begitu banyak kerugian?
Asisten suara Alexa dibuat 10 tahun lalu, pelopor yang banyak disalin oleh apel dan oleh Google. Namun, perangkat keras ini tidak pernah berhasil menghasilkan pendapatan tunai berkelanjutan untuk Amazon, dan pada akhir tahun 2022 kerugiannya bisa mencapai $10 miliar. PHK hanya menunjukkan bahwa perusahaan lelah merugi. Cari tahu apa kata laporan Business Insider.
Apa yang dikatakan laporan status Alexa?
Dalam laporan BI, karyawan Amazon menggambarkan momen tersebut sebagai "perpecahan dalam krisis". Rencana untuk memonetisasi Alexa gagal dan PHK adalah hasil dari upaya untuk mengubah skenario ini.
Saat pertama kali diluncurkan, asisten suara dianggap sebagai teknologi kesayangan Amazon. Tetapi dalam krisis 2019, itu sudah menunjukkan keuntungan yang sia-sia, menyebabkan pembekuan perekrutan dan kurangnya minat pada proyek tersebut.
Tujuan Amazon menciptakan Alexa adalah untuk menghasilkan uang ketika orang menggunakan perangkat untuk membeli item dari perusahaan dengan perintah suara, bukan ketika mereka membeli produk. Namun, rencana itu tak pernah terwujud.
Orang tidak mempercayai kecerdasan buatan dengan uang mereka untuk membeli barang tanpa melihatnya. Oleh karena itu, interaksi terfokus pada perintah yang sepele, seperti memainkan musik.
Pada tahun 2020, tim perangkat keras berhenti bertaruh pada teknologi karena kurangnya keuntungan, tetapi presidennya, Andy Jassy, mengatakan masih memiliki keyakinan untuk menyelamatkan produk tersebut, namun baru setelah pembuatan karyawan.
Pada akhirnya, BI menempatkan Alexa, dengan 71,6 juta pengguna, ketiga di antara asisten suara, di belakang Google Assistant dengan 81,5 juta dan Apple's Siri dengan 77,6 juta.
Apakah asisten suara dikutuk?
Asisten Google telah menyuarakan masalah serupa dengan Alexa. Dengan perangkat memakan waktu server dan menyebabkan kerugian besar, perusahaan bertindak persis seperti Amazon, merumahkan staf. Sementara itu, Apple berfokus pada hasil berinvestasi pada iklan Siri yang berkelanjutan.
