Samsung membuat iklan yang menyesatkan kepada pelanggannya dan akan membayar denda jutawan

Berbicara tentang ketahanan air model adalah pokok pemasaran pemasok. smartphone dan menarik banyak pelanggan. Namun, beberapa perusahaan baru-baru ini dituntut karena berbohong tentang hal ini. Misalnya, Samsung membuat iklan palsu dan itu salah satu pabrikan yang akan didenda di Australia setelah diduga menjual jutaan model dengan pemasaran bohong ini.

Baca selengkapnya: 30 kursus gratis disediakan oleh Samsung

Berdasarkan fakta tersebut, Brendan Murphy, hakim Pengadilan Federal Australia, memerintahkan Samsung untuk membayar a jumlah yang setara dengan AUD 14 juta (sekitar US$9,8 juta) dalam waktu 30 hari.

Selain itu, perusahaan mengeluarkan biaya tambahan sebesar A$200.000 (sekitar $140.000) untuk biaya terkait dengan proses di hadapan Komisi Persaingan dan Konsumen Australia, yang telah berlangsung selama ini empat tahun.

Iklan Menyesatkan Samsung

Perusahaan telah didenda karena menyesatkan pelanggannya tentang klaim tahan air perangkat model Galaxy. Mereka dijual oleh iklan yang mengklaim bahwa ponsel dapat digunakan di kolam renang dan juga di laut.

Namun, ada kemungkinan port yang digunakan untuk mengisi daya perangkat rusak saat mengisi daya saat lembab atau basah. Klaim palsu ini dibuat pada tujuh model Galaxy yang diumumkan antara tahun 2016 dan 2018.

perangkat yang disusupi

Hampir 3,1 juta ponsel dengan pemasaran "tahan air" terjual oleh perusahaan asal Korea Selatan tersebut di Australia. Namun, pengadilan tidak dapat menentukan berapa banyak pelanggan yang bermasalah dengan versi Samsung Galaxy tersebut. Terakhir, model dari iklan tersebut adalah sebagai berikut:

• Galaxy S7;
• tepi Galaxy S7;
• Galaxy A7 (2017);
• Galaxy A5 (2017);
• Galaxy S8;
• Galaxy S8 Plus;
• Galaxy Note 8.

Namun, pembuat smartphone tidak pernah membantah tuduhan tersebut dan tidak membantah fakta yang dituduhkan. Karena itu, dia akhirnya setuju untuk membayar jumlah denda yang ditetapkan oleh hakim.