Cari tahu apa yang PepsiCo tidak ingin Anda ketahui tentang Crystal Pepsi, salah satu kegagalan terbesar dalam sejarah minuman ringan. Ayo pergi!
Pada tahun 1992, perusahaan meluncurkan minuman ringan unik ini dengan tujuan memanfaatkan tren yang berkembang menuju produk bening.
lihat lebih banyak
Bermimpi tinggal di luar negeri? Temukan negara-negara yang paling dicintai…
Keajaiban taman: Arruda, tanaman ajaib
Crystal Pepsi dipromosikan sebagai "alternatif bersih" bebas kafein untuk cola biasa, menjanjikan rasa yang belum pernah dialami sebelumnya.
Sayangnya, inovasi ini ternyata hanya iseng dan ditarik dari pasaran pada tahun 1993. Bayangkan jika mereka memberikan ide cemerlang ini kesempatan kedua?
Mantan chief marketing officer Pepsi David Novak mengakui, "Itu mungkin ide terbaik yang pernah saya miliki - dan eksekusi terburuk."
Strategi pemasaran yang gagal
Pada tahun 1993, selama Super Bowl, iklan inovatif untuk "lem bening" baru menarik perhatian bangsa.
Diatur ke soundtrack Van Halen yang berani "Right Now," iklan itu menunjukkan seorang astronot, badak, dan seorang wanita menuangkan cairan bening.
Pesannya jelas: kami lapar akan sesuatu yang berbeda dan mengasyikkan. Beginilah cara Crystal Pepsi muncul, dengan usulannya yang "murni" dan "alami", sebagai variasi dari Pepsi yang ikonik.
Popularitasnya tumbuh dengan cepat, dengan kemunculannya di CBS Evening News dan Saturday Night Live, sementara pesaing Coca-Cola mengecam kebaruannya.
Dari kafetaria sekolah hingga makan siang di Wall Street, jutaan orang Amerika dengan antusias mencoba Crystal Pepsi.
Peluncuran Pepsi baru memiliki segalanya untuk menjadi investasi miliarder
Sayangnya, kenyataan ternyata berbeda dari yang diharapkan, dan hasil dari Crystal Pepsi baru adalah kegagalan besar. Dalam waktu kurang dari setahun setelah rilis komersial, soda menghilang dari rak dan menjadi lelucon budaya. Majalah Time bahkan menyebut minuman tersebut sebagai salah satu kegagalan produk terbesar sepanjang masa.
Tapi, mari kita ke alasannya: salah satu faktor utama kegagalan Crystal Pepsi adalah kurangnya audiens target yang ditentukan dengan baik.
Strategi pemasaran PepsiCo ditujukan untuk menarik konsumen yang lebih menyukai alternatif yang lebih sehat daripada soda. minuman tradisional, tetapi gagal memperhitungkan bahwa mereka mungkin tidak tertarik dengan rasa soda yang manis dan bersoda berkarbonasi.
Selain itu, merek tersebut tidak tahu bagaimana memanfaatkan keinginan konsumen yang semakin besar akan produk yang lebih sehat, karena tampilan minuman yang "jernih" tidak menyampaikan pesan ini secara spesifik.
Ini mungkin telah mengasingkan sebagian besar audiens target. Selain itu, strategi penetapan harga yang digunakan oleh PepsiCo gagal memberi harga versi cola tradisional lebih tinggi, yang semakin menakuti konsumen potensial.
