Pelanggan yang tergabung dalam lembaga keuangan seperti Serasa, Supersim, dan yang menunggak cicilan, mengalami blokir pada ponselnya. MPDF (Kantor Kejaksaan Distrik Federal) menyelidiki apakah aktivitas tersebut benar dan apakah Anatel (Badan Telekomunikasi Nasional) mengizinkan praktik ini.
Selain perusahaan-perusahaan tersebut di atas, masih ada lagi yang akan diselidiki dalam proses tersebut, antara lain: Banco Digio, Votorantim, Pan, Finamax, Socinal Financeira.
lihat lebih banyak
Waspada: Tanaman beracun ini mendaratkan seorang pemuda di rumah sakit
Google mengembangkan alat AI untuk membantu jurnalis di…
Menurut MP, Kejaksaan Pertahanan Konsumen, perusahaan Serasa dan Supersim ini, mentransfer uang ini kepada mereka yang berutang, namun mereka menuntut jaminan ponsel tersebut. Jadi, memblokir perangkat dari jarak jauh, hanya menyediakan akses ke panggilan darurat. Perlu disebutkan bahwa, sebagian besar waktu, perusahaan memerlukan ponsel model Android, setara dengan R$2.500,00.
Bagi MP, tindakan ini memiliki bukti yang mungkin ilegal, terutama karena melanggar Kode Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Perlindungan Data Umum.
Terakhir, dalam sebuah catatan, perusahaan yang sedang diselidiki mengklaim bahwa mereka belum menerima pemberitahuan dari Kantor Perlindungan Konsumen setiap saat. Selain itu, mereka tidak mengetahui layanan untuk menjual pinjaman dengan imbalan ponsel.
Pencinta film dan serial dan segala sesuatu yang melibatkan sinema. Rasa ingin tahu yang aktif di jaringan, selalu terhubung dengan informasi tentang web.