Pengaduan disampaikan Minggu (19) lalu, melalui program “Fantástico” di TV Globo, menunjukkan SPBU di mana beberapa layanan tidak perlu ditawarkan kepada pelanggan. Dalam laporan tersebut, penyelidikan dilakukan di perusahaan-perusahaan di Rio Grande do Sul, juga menunjukkan ketidakberesan pada saat penjualan produk jauh di atas harga pasar.
Baca juga: Penjualan langsung etanol ke SPBU dirilis
lihat lebih banyak
Waspada: Tanaman beracun ini mendaratkan seorang pemuda di rumah sakit
Google mengembangkan alat AI untuk membantu jurnalis di…
Skema yang bahkan melibatkan simulasi asap yang keluar dari kendaraan terjadi di jaringan SPBU milik pengusaha Fabrício Correa Barros. Dalam audio yang dirilis, pemilik perusahaan tampak membujuk karyawan untuk menipu pelanggan, dan jika tidak, mereka diancam akan dipecat.
Seorang mantan petugas jaringan melaporkan bahwa salah satu penipuan adalah mensimulasikan asap yang keluar dari mobil untuk menipu pelanggan, menyebabkan dia melakukan layanan tertentu tanpa perlu. Untuk itu, mereka menggunakan semprit dengan oli untuk bersentuhan dengan mesin yang panas, sehingga oli menguap dan berasap. Dengan demikian, pelanggan percaya bahwa kendaraan tersebut dapat mengalami masalah.
Mereka yang jatuh karena kudeta dikenakan harga yang sangat tinggi. Salah satu orang yang menjadi korban pom bensin, José, pergi hanya untuk mengisi bahan bakar kendaraan dan pergi dengan membawa uang sebesar R$1.300. Menurutnya, dia terpaksa mengganti oli dan harganya tidak masuk akal. Sebagai gambaran, jumlah yang dikenakan untuk satu liter minyak adalah R$149,00, yang biasanya adalah R$44,00. Melihat hal tersebut, pihak keluarga lansia mengajukan pengaduan atas kasus tersebut.
Sejak 2018 keluhan ini telah dibuat, tetapi Fabricio selalu menemukan cara untuk mengatasi situasi tersebut dan menyempurnakan pukulannya. Kasus serupa juga tercatat di negara bagian Brasil lainnya, seperti São Paulo, yang pada tahun 2022 saja telah mencatat lebih dari 14 pengaduan jenis ini.
Pencinta film dan serial dan segala sesuatu yang melibatkan sinema. Rasa ingin tahu yang aktif di jaringan, selalu terhubung dengan informasi tentang web.
