Kode Pertahanan Konsumen (CDC) adalah deklarasi yang mencakup beberapa aturan untuk perlindungan dan pembelaan hak-hak rakyat Brasil. Meskipun demikian, kami memutuskan untuk membawa beberapa hak yang dimiliki orang Brasil, tetapi hanya sedikit yang mengetahuinya. Ini sangat relevan, karena orang biasa mengalami situasi yang bisa dianggap salah. Lihat artikel lengkap untuk mempelajari lebih lanjut apa hak-hak Brasil sebagai konsumen.
Baca selengkapnya: 23 kursus perlindungan konsumen gratis yang disertifikasi oleh UNB.
lihat lebih banyak
Apakah lebih baik makan telur rebus untuk makan siang atau makan malam? Cari tahu di sini
With me-no-one-can: Temui tanaman yang mampu menangkal mata jahat
Pelajari lebih lanjut tentang hak Anda di bawah ini
Meskipun mereka sedikit diketahui oleh sebagian besar penduduk, hak konsumen ada dan harus dipahami oleh sebagian besar, karena dibuat khusus untuk mereka. Beberapa aturan lebih spesifik dan sulit diketahui, tetapi ada dan tidak diperhatikan.
Namun, semua aturan yang dimiliki orang Brasil tersedia dan diatur dalam Kode Pertahanan Konsumen (CDC). dokumen ini masih belum banyak diakses oleh penduduk, meskipun wajib bagi perusahaan untuk memilikinya di lokasi mereka fisikawan. Kalau dipikir-pikir, di bawah ini kami kutip 2 hak penting Anda sehari-hari yang Anda miliki dan mungkin tidak Anda ketahui.
1. tingkat limbah
Beberapa tempat usaha seperti restoran dan snack bar biasanya memperingatkan pelanggan dengan tanda atau bahkan pada menu tentang biaya yang dikenakan jika pengguna tidak menghabiskan seluruh pesanan mereka. Persyaratan ini bertentangan dengan salah satu pasal (39) yang ada di CDC. Pasal tersebut menyatakan bahwa tagihan yang tidak diinginkan ini dianggap kasar, mengingat konsumen telah membayar pesanannya dan tidak perlu membayar lagi. Meskipun tindakan membuang-buang makanan itu tidak baik, konsumen tidak dapat ditagih untuk itu.
2. masuk dengan makanan
Norma ini sangat umum di tempat-tempat seperti bioskop, di mana pengguna dilarang masuk kamar dengan makanan yang dibeli di tempat lain, meskipun tidak ada norma hukum untuk itu itu. Situasi tersebut dipandang sebagai pelecehan dalam segala bentuknya, selain dianggap sebagai penjualan terikat, yang juga salah. Jadi jika Anda sudah mengalaminya, bersiaplah untuk bertindak dengan CDC lain kali.