Penerbangan Jet2 dari Glasglow (Inggris Raya) ke Tenerife (Spanyol) memiliki segalanya untuk menjadi damai. Jika bukan karena seorang pria berusia 55 tahun yang memiliki perilaku "agresif" dan "memalukan", menurut para saksi. Apa yang terjadi membuatnya dilarang seumur hidup dari maskapai.
Menurut sebuah publikasi oleh situs Inggris Mirror, pria itu buang air kecil di dalam kabin di depan anak-anak, membuat mereka takut. Hal ini menyebabkan pesawat melakukan pendaratan darurat.
lihat lebih banyak
Waspada: Tanaman beracun ini mendaratkan seorang pemuda di rumah sakit
Google mengembangkan alat AI untuk membantu jurnalis di…
“Perilaku pria itu termasuk penyerangan, konsumsi alkohol ilegal, intimidasi terhadap pelanggan lain, dan bahkan anak-anak, diduga menangani zat ilegal dan buang air kecil di dalam kabin,” kata juru bicara Jet2.
Masih menurut keterangan resmi maskapai, penumpang harus turun di Faro (Portugal) agar pesawat bisa dibersihkan. Hanya setelah prosedur ini mereka dapat berangkat ke pulau Spanyol.
Prasangka
Selain kerugian emosional, beberapa penumpang mengalami kerugian finansial, karena ada keterlambatan masuk penerbangan. Dengan cara ini, beberapa orang kehilangan reservasi mereka di Tenerife.
Akomodasi dan makanan untuk pelanggan yang terkena dampak ditanggung oleh Jet2. Selain itu, pihak maskapai menegaskan bahwa mereka akan mencoba untuk mendapatkan kembali semua biaya yang disebabkan oleh pengalihan tersebut. Menurut Mirror, perkiraan perusahaan adalah kerugian lima digit.
Perilaku pria penerbangan itu 'benar-benar memalukan', kata direktur maskapai
Menurut Phil Ward, direktur pelaksana Jet2, perilaku pria itu "benar-benar memalukan". Oleh karena itu, perusahaan ingin meminta maaf secara terbuka kepada semua pelanggan yang ada di dalamnya dan juga mereka yang terkena dampaknya.
"Kami memiliki pendekatan tanpa toleransi terhadap perilaku seperti itu dan ingin berterima kasih kepada otoritas Portugis atas bantuan mereka dalam mengeluarkan pria itu dari pesawat."
Dia menyimpulkan dengan mengatakan bahwa dia berharap perilaku pria ini akan menjadi contoh untuk menunjukkan bahwa maskapai memperlakukan situasi seperti ini dengan serius dan keras.
Lulus Komunikasi Sosial di Universitas Federal Goiás. Bergairah tentang media digital, budaya pop, teknologi, politik, dan psikoanalisis.
