Menurut laporan dari pegawai negeri Eliana Miranda, dia mengalami penipuan dan lebih dari R $ 250.000 dicuri dari akun Nubanknya. Setelah mengetahui bahwa dia terluka, wanita tersebut mengajukan gugatan terhadap bank untuk mencoba mendapatkan kembali jumlah yang hilang.
Lembaga keuangan mengatakan sedang menyelidiki kasus tersebut dan memutuskan untuk mendengarkan versi Eliana, yang mengaku telah menerima telepon dari pegawai bank sebelum kehilangan R $ 250.000.
lihat lebih banyak
Waspada: Tanaman beracun ini mendaratkan seorang pemuda di rumah sakit
Google mengembangkan alat AI untuk membantu jurnalis di…
Selain itu, menurut server, petugas yang diduga memiliki semua data dari rekening banknya dan hanya meminta konfirmasi, dalam pertanyaan yang diajukan selama panggilan.
Setelah mengkonfirmasi data, dia meminta Eliana untuk mengakses Nubankdan, di antara salah satu tindakan yang diminta, adalah pengunduhan file.
Ketika file diunduh, Eliana mengatakan bahwa ponselnya dimatikan dan, ketika dia dapat mengakses kembali akun tersebut, dia melihat bahwa jumlahnya telah hilang.
Lebih detail kasus
Dalam keterangannya kepada polisi, Eliana juga menyatakan bahwa ketika dia berhasil menghidupkan kembali ponselnya setelah pemadaman yang tidak dapat dijelaskan, aplikasi Nubank miliknya telah dihapus.
Setelah menginstal ulang aplikasi dan masuk ke platform, wanita tersebut melihat ada 25 operasi berbeda. pada keterangannya, 14 di antaranya pada 8 kartu virtual yang dibuat melalui aplikasi dan 11 slip pembayaran.
Nilai yang dipindahkan masing-masing mewakili nilai R$ 126.717,27 dan R$ 128.037, dengan total lebih dari R$ 250 ribu yang dicuri.
Setelah menakut-nakuti, Eliana segera pergi ke kantor polisi, di mana dia membuka laporan polisi dan memberikan pernyataan tentang apa yang terjadi.
Hingga artikel ini ditutup, Nubank belum mengomentari situasi yang terjadi dengan Eliana.
Tips agar tidak tertipu penipuan
Dengan maraknya praktek penipuan yang melibatkan aplikasi bank dan akibatnya masyarakat dirugikan jenis tindakan ini, Polisi Federal menginformasikan penerapan beberapa prosedur untuk perlindungan konsumen.
Pertama, diindikasikan tidak ada bank yang meminta penginstalan aplikasi pihak ketiga, apalagi diarahkan melalui tautan, pesan, atau email.
Pengunduhan aplikasi bank, seperti Nubank, harus dilakukan melalui toko resmi sistem operasi perangkat seluler.
Selain itu, perlu juga untuk menunjukkan bahwa, jika orang tersebut telah menerima segala jenis panggilan yang mencurigakan, idealnya adalah memutuskan panggilan dan tidak menjawab permintaan apa pun dari petugas yang seharusnya. Itu bisa menjadi hit!
