Para pejabat AS melaporkan bahwa seorang karyawan dari amazon menyalahgunakan kamera Dering perusahaan untuk memata-matai pengguna di kamar tidur dan kamar mandi mereka.
A Komisi Perdagangan Federal (FTC) mengajukan dua keluhan terpisah terhadap Amazon, menuduh pelanggaran privasi dan undang-undang perlindungan konsumen terkait perangkat Alexa dan Ring. Tuduhan ini menyoroti penyimpangan dan kekhawatiran tentang keamanan dan privasi pengguna.
lihat lebih banyak
Waspada: Tanaman beracun ini mendaratkan seorang pemuda di rumah sakit
Google mengembangkan alat AI untuk membantu jurnalis di…
Menurut FTC, anggota staf menyalahgunakan kamera rumah pintar, yang awalnya dirancang untuk memungkinkan pengguna memantau rumah mereka saat mereka pergi. Pada dasarnya, mereka menggunakan kamera keamanan untuk menyerang privasi pengguna.
Menanggapi insiden ini, Amazon setuju untuk membayar denda $5,8 juta. Penyelidikan mengungkapkan bahwa seorang karyawan tertentu menggunakan kamera untuk secara diam-diam mengamati 81 pelanggan wanita serta karyawan Ring.
Perusahaan telah menghadapi dua denda yang signifikan untuk pelanggaran privasi pengguna. Selain kasus karyawan Amazon yang disebutkan sebelumnya menggunakan kamera Ring untuk memata-matai pengguna, perusahaan juga dihukum karena tidak menghapus rekaman anak-anak dari perangkat Alexa, bahkan saat diminta oleh negara.
Kegagalan sistem kedua ini mengakibatkan denda tambahan sebesar $25 juta karena melanggar hak-hak anak.
Selain denda untuk pelanggaran privasi, Amazon menghadapi masalah lain terkait perjanjian perdagangan dan potensi pelanggaran antimonopoli. FTC sedang menyelidiki perjanjian pembelian dari iRobot Corp oleh Amazon.com, senilai US$ 1,7 miliar.
Amazon menanggapi tuduhan tersebut
Menurut informasi yang dirilis oleh DailyMail.com, Amazon menyuarakan ketidaksetujuannya dengan klaim yang dibuat oleh FTC tentang perangkat Alexa dan Ring. Perusahaan membantah adanya pelanggaran hukum dan menyatakan bahwa kesepakatan yang dicapai dengan FTC memungkinkan untuk menyelesaikan masalah ini.
Amazon menekankan bahwa tanggung jawabnya kepada pelanggan dan keluarga mereka sangat serius. Ia mengklaim bahwa perangkat dan layanannya dirancang untuk melindungi privasi pelanggan dan memberi mereka kendali atas pengalaman mereka.
Pencinta film dan serial dan segala sesuatu yang melibatkan sinema. Rasa ingin tahu yang aktif di jaringan, selalu terhubung dengan informasi tentang web.