Tindakan yang dilaksanakan oleh Netflix untuk melembagakan biaya tambahan bagi pengguna yang membagikan kata sandi mereka sedang dipertanyakan oleh Procons negara bagian São Paulo, Santa Catarina dan Paraná.
Setelah Netflix tidak menanggapi Direktorat Hubungan Konsumen dan Pertahanan negara, Procon memutuskan untuk mengambil tindakan hukum.
lihat lebih banyak
Waspada: Tanaman beracun ini mendaratkan seorang pemuda di rumah sakit
Google mengembangkan alat AI untuk membantu jurnalis di…
Akibatnya, proses administrasi dengan tindakan pencegahan dibuka terhadap platform streaming. Sebagai konsekuensinya, ditetapkan denda sebesar BRL 500.00 untuk setiap pengaduan yang diajukan ke Procon-SC.
Netflix mulai menagih untuk akun tambahan
Netflix telah menerapkan kebijakan baru di mana hanya pengguna yang tinggal di rumah yang sama yang dapat mengakses akun bersama.
Pengguna ini bebas menggunakan layanan streaming di mana saja, baik di rumah, saat bepergian, atau saat bepergian. Namun, mereka yang berbagi akun di tempat tinggal yang berbeda harus membayar biaya tambahan sebesar BRL 12,90 per bulan per pelanggan tambahan.
Menghadapi kurangnya tanggapan dari Netflix ini, ketika ditanya tentang cara tindakan ini akan dilakukan dilaksanakan, direktur Alisson Micoski menentukan pembukaan proses administrasi yang sudah memiliki keputusan perintah. Informasi tersebut disebutkan oleh direktur dalam sebuah pernyataan kepada Forum.
Procon berusaha memahami bagaimana Netflix akan mengontrol pembagian kata sandi dan menetapkan kriteria untuk biaya tambahan. Untuk ini, perusahaan akan memiliki tenggat waktu hukum untuk menyampaikan pembelaannya.
Micoski menganggap tindakan tersebut sebagai "penyalahgunaan mencolok" dan menekankan perlindungan konsumen yang terkena dampak, menuntut agar perusahaan menjamin persyaratan yang telah disepakati sebelumnya.
Untuk menawarkan kontrol yang lebih besar atas akses ke akun, Netflix telah merilis dua fitur tambahan: "Transfer profil" dan "Kelola Akses dan Perangkat".
Dengan fitur “Transfer Profil”, pengguna memiliki opsi untuk mentransfer seluruh profil, beserta semua pengaturan yang dipersonalisasi, ke langganan baru. Langganan baru ini akan dibayar oleh orang yang akan menggunakan profil tersebut.
Dengan fitur “Kelola Akses dan Perangkat”, pengguna dapat melihat semua perangkat yang saat ini terhubung ke akun Netflix mereka.
Mereka memiliki kemampuan untuk menghentikan sesi pada perangkat yang seharusnya tidak dapat mereka akses, serta dapat mengubah kata sandi jika diperlukan. Ini memungkinkan kontrol yang lebih baik atas perangkat mana yang dapat mengakses akun dan memberikan lapisan keamanan tambahan.
Pencinta film dan serial dan segala sesuatu yang melibatkan sinema. Rasa ingin tahu yang aktif di jaringan, selalu terhubung dengan informasi tentang web.
