Kita manusia adalah makhluk yang sangat mudah bergaul, itulah sebabnya kita akhirnya terlibat dalam hubungan yang berbeda sepanjang hidup kita. Di tengah hubungan ini, kami berpartisipasi dalam diskusi, ledakan, nasihat, di antara jenis percakapan lainnya. Terlepas dari yang mana, ada bagian penting dari setiap dialog, yaitu mendengarkan.
Pada artikel ini, kami memberi tahu Anda bagaimana menjadi pendengar yang baik. Lihat teks lengkapnya dan cari tahu.
lihat lebih banyak
"Kekuatan" bubur: lihat manfaat gandum dalam…
Caruru: Ketahui manfaat kesehatan dan keserbagunaan dalam…
Bagaimana menjadi lebih terampil dalam mendengarkan secara aktif
Jelajahi lima atribut utama ini:
1. Tetap fokus pada pembicara
Ingatlah setiap saat bahwa salah satu sikap kunci untuk menjadi pendengar yang baik adalah tetap fokus sepenuhnya pada orang yang sedang berbicara, tanpa "melakukan perjalanan" dalam percakapan.
Perhatikan detail dari apa yang dibicarakan orang tersebut, tatap mata mereka, buat mereka merasa seperti prioritas pada saat itu.
Ini akan menunjukkan kepada pembicara betapa Anda terhibur dalam percakapan itu dan dalam segala hal yang harus dia komunikasikan kepada Anda, terlepas dari gangguan yang mungkin timbul.
2. Jadilah interaktif
Menjadi pendengar yang baik, pada kesempatan tertentu, mungkin tidak hanya tentang mendengarkan dan menerima pidato dari mereka yang menyampaikannya, tetapi juga tentang bertindak dengan penuh minat.
Tentu saja, ada berbagai jenis orang, jadi penting untuk menganalisis perilaku orang yang Anda dengarkan terlebih dahulu.
Setelah analisis ini, Anda akan mengetahui apakah orang tersebut merasa lebih nyaman saat Anda mengomentari dialognya atau hanya mendengarkan dengan cermat.
Memfilter intensitas di mana Anda dapat aktif dalam percakapan adalah keterampilan yang, jika dikuasai, akan berguna sebagai pendengar yang aktif.
3. Jadilah pengertian
Pemahaman adalah atribut terbesar yang bertanggung jawab untuk membuka pintu dalam percakapan, tepatnya untuk menciptakan lingkungan di mana keduanya merasa memiliki.
Pemahaman adalah terbuka untuk mendengarkan tanpa menghakimi dan benar-benar mengeksplorasi ide-ide yang disampaikan orang tersebut, untuk memastikan mereka memiliki kebebasan untuk mengekspresikan apa yang mereka inginkan.
Istilah itu juga bisa merujuk pada kesabaran, dasar dari semua dialog. Jadi, jangan terlalu banyak menginterupsi, hargai waktu orang tersebut dan cara mereka mengekspresikan diri.
4. Memahami spektrum percakapan
Setiap dialog adalah pertukaran yang terlibat dalam suatu spektrum; itu bisa berupa ledakan, saran, diskusi, antara lain; oleh karena itu perlu untuk mengetahui bagaimana menangani masing-masing.
Misalnya: seseorang yang ingin curhat kepada Anda hanya ingin didengarkan dan divalidasi dan jika mereka menginginkan nasihat, mereka mengharapkan kejujuran.
Memahami bagaimana Anda harus menjalankan tindakan Anda di setiap divisi spektrum ini sangat penting untuk menerima setiap ucapan dari seseorang.
5. Altruisme
Seperti disebutkan di atas, dialog adalah pertukaran antara dua orang atau lebih, pertukaran ide dan pemikiran yang harus dihormati setiap saat.
Jika itu adalah pertukaran, Anda harus memahami bahwa masing-masing akan memiliki kesempatan untuk menerima sebagian dari perhatian yang lain, serta mengetahui kapan giliran Anda untuk menerima atau menawarkan perhatian.