Apakah Anda tahu apa itu kup bom hantu, yang diterapkan di pompa bensin? Ini adalah trik yang digunakan beberapa SPBU untuk mengelabui pelanggan agar mengisi bahan bakar yang belum terkirim. Penipuan ini menjadi terkenal setelah video yang memperlihatkan penipuan tersebut viral di media sosial.
Pada artikel ini, kami akan menjelaskan bagaimana cara kerja penipuan bom hantu, bagaimana mengidentifikasi dan menghindari praktik penyalahgunaan ini dan apa hak Anda sebagai konsumen jika Anda menjadi korban dari situasi ini.
lihat lebih banyak
"Kekuatan" bubur: lihat manfaat gandum dalam…
Caruru: Ketahui manfaat kesehatan dan keserbagunaan dalam…
Bagaimana cara kerja penipuan bom hantu?
Penipuan pompa hantu terdiri dari membuat penghitung pompa bahan bakar berputar secara normal, tetapi tanpa cairan yang keluar dari nosel. Dengan demikian, pelanggan membayar sejumlah bahan bakar yang tidak dimasukkan ke dalam tangki kendaraan.
Contoh kudeta ini terekam dalam video yang diterbitkan oleh Douglas Rodrigues, 28 tahun, yang menangkap penipuan di pom bensin yang terletak di dalam jaringan supermarket di wilayah tersebut Goiás.
Dalam video tersebut, dia meminta petugas untuk melepas nosel dari nosel mobil dengan pelatuk masih ditekan dan menunjukkan bahwa penghitung terus berputar, tetapi tidak. bahan bakar keluar dari paruh.
Menurut Douglas, ini adalah ketiga kalinya dia menjadi korban penipuan di pos yang sama dan dia telah memberi tahu manajer tempat itu pada kesempatan lain.
Bagaimana cara mengidentifikasi dan menghindari penipuan?
Untuk mengidentifikasi dan menghindari penipuan bom hantu, Anda perlu mengetahui beberapa tanda yang mengindikasikan kemungkinan penipuan. Beberapa dari mereka adalah:
- Periksa apakah penghitung pompa disetel ulang sebelum memulai suplai;
- Amati apakah ada ketidakberesan pada nosel pompa, seperti lubang, kebocoran, atau perubahan;
- Waspadalah jika petugas membutuhkan waktu lama untuk memulai atau menyelesaikan pengisian, atau jika dia mencoba mengalihkan perhatian pelanggan selama proses;
- Minta untuk melepas nosel dari nosel mobil dengan pelatuk masih ditekan dan periksa keluaran bahan bakar;
- Bandingkan jumlah yang dibayarkan dengan jumlah bahan bakar yang tertera di dasbor kendaraan.
Apa hak konsumen jika menjadi korban penipuan?
Jika Anda adalah korban penipuan bom hantu di pom bensin, Anda memiliki hak yang dijamin oleh Kode Perlindungan Konsumen (CDC). Beberapa dari mereka adalah:
- Menuntut pengembalian jumlah yang dibayarkan secara tidak semestinya atau pengiriman jumlah bahan bakar yang benar;
- Mengecam pendirian Procon, National Petroleum Agency (ANP) dan Polisi Sipil;
- Tuntutan ganti rugi atas kerugian moril dan material, jika ada.
Kasus video yang menjadi viral sedang diselidiki oleh Procon de Goiás dan Kantor Polisi Negara Bagian untuk Penindasan Kejahatan Terhadap Konsumen (Decon). Menurut portal G1, ada SPBU lain di kota yang juga telah dilaporkan untuk praktik tersebut dan ini juga akan diselidiki.
Jadi, waspadalah untuk bahan bakar kendaraan Anda dan jangan tertipu oleh bom hantu. Terakhir, jika Anda mencurigai adanya penipuan, jangan ragu untuk melaporkannya dan menuntut hak Anda.