Teori Hubungan Manusia, juga disebut Sekolah Hubungan Manusia adalah menyatukan teori tentang perilaku manusia di tempat kerja, dibuat untuk memandu studi Administrasi.
Teori-teori ini memperoleh daya tarik pada pertengahan 1920-an, dengan Depresi Hebat karena jatuhnya Bursa Efek New York pada tahun 1929.
Antara tahun 1927 dan 1932, perusahaan manufaktur peralatan dan komponen telepon Hawthorne, dari Western Electric Perusahaan, menyewa tim ilmuwan sosial untuk melakukan pengamatan tentang perilaku para karyawan. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi hubungan antara pencahayaan dan efisiensi pekerja, diukur dengan produksi mereka.
Penelitian ini dipimpin oleh seorang dokter spesialis psikopatologi George Elton Mayo dan asistennya, insinyur Fritz J. Roethlisberger. Mayo dianggap sebagai bapak Hubungan Manusia.
Ide-ide baru yang dibawa oleh Teori Hubungan Manusia berusaha untuk menciptakan visi baru pemulihan perusahaan, dengan fokus utama pada kepedulian terhadap manusia.
Mereka kemudian menciptakan perspektif baru untuk bidang Administrasi, melalui pengetahuan tentang aktivitas dan perilaku karyawan mereka ketika membentuk kelompok.
Lihat selengkapnya tentang ilmu manusia.
Karakteristik Teori Hubungan Manusia
Pada periode sebelum Teori Hubungan Manusia, pekerja diperlakukan secara mekanis, mengikuti ajaran Teori Klasik.
Dengan teori-teori baru, fokus berubah dan pekerja (homo ekonomi) menjadi terlihat lebih penting secara sosial.
Fitur utama dari teori-teori ini adalah:
- Manusia tidak dapat direduksi menjadi makhluk yang perilakunya sederhana dan mekanis;
- Manusia, pada saat yang sama, dibimbing oleh sistem sosial dan tuntutan tatanan biologis;
- Semua pria memiliki kebutuhan akan keamanan, kasih sayang, persetujuan sosial, prestise, dan aktualisasi diri.
Kemudian dimulailah proses yang semakin melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan perusahaan dan dalam memberikan informasi tentang tempat kerja mereka.
Pemahaman yang lebih baik tentang aspek-aspek yang berkaitan dengan efektifitas manusia di lingkungan kerja juga digagas, serta penetapan batas-batas kendali birokrasi terhadap regulasi sosial.
Akibat dari teori ini, terjadi pergeseran paradigma prinsip-prinsip Teori Manajemen Ilmiah dari Frederick Winslow Taylor. Istirahat ini juga memasukkan variabel perilaku individu dalam melakukan aktivitas dan humanisasi kerja, dengan penerapan metode yang lebih ilmiah dan tepat.
Lihat juga arti dari hubungan antar pribadi ini adalah Taylorisme.
