Viral marketing adalah segala bentuk materi iklan yang menghasilkan kesadaran yang lebih besar dari sebuah merek, layanan atau produk, melalui dorongan untuk meneruskan pesan yang disampaikan dalam materi tersebut.
Tindakan sosialisasi ini menggunakan teknik pemasaran yang menggunakan sarana komunikasi lain yang sudah ada, seperti jejaring sosial dan internet pada umumnya, untuk mencapai tujuan utamanya.
Biasanya, proses viral marketing dimulai ketika seseorang menyampaikan informasi yang mereka terima kepada orang yang mereka kenal. Informasi ini mampu mendorong lebih banyak orang untuk menyebarkan informasi yang sama kepada orang lain, mengubah proses ini menjadi penyebaran virus.
Awalnya, viral marketing terdiri dari praktik berbagai layanan email gratis dalam menambahkan iklan ke pesan yang keluar dari pengguna Anda, untuk menjangkau pengguna potensial, yang dapat mengirim ulang email ke orang lain rentan.
Saat ini, konsep pemasaran viral tidak terkait dengan ancaman komputer dan istilah "viral" terkait dengan kecepatan penyebaran informasi.
Pemasaran viral juga dapat digunakan untuk menggambarkan beberapa jenis kampanye pemasaran berdasarkan internet, termasuk menggunakan blog, situs web, dan berbagai cara lain untuk membuat buzz tentang produk baru atau layanan. Syarat iklan viral mengacu pada gagasan bahwa orang akan lulus dan berbagi konten yang menyenangkan.
Seringkali, teknik pemasaran viral disponsori oleh merek, yang berupaya membangun kesadaran akan produk atau layanan, dan untuk ini mereka menggunakan berbagai alat seperti klip video, game flash, gambar, teks dll.
Beberapa pakar pemasaran dan periklanan mengklaim bahwa viral marketing adalah strategi pemasaran. risiko, karena hasilnya sering tidak dapat diprediksi, dan menyebabkan reaksi negatif dari publik. Pemasaran viral hanya masuk akal jika itu adalah bagian dari strategi dan budaya pemosisian perusahaan.
Pemasaran viral sangat mirip dengan pemasaran buzz, yang keduanya bertujuan untuk menarik perhatian orang, membuat mereka saling berbicara tentang merek yang dimaksud.
Contoh Pemasaran Viral
Pemasaran viral dapat terjadi melalui berbagai metode penularan: dari mulut ke mulut, melalui web (di mana ada tautan untuk berbagi informasi dengan teman) melalui email, program messenger Suka google bicara dan bluetooth. Selain itu, ada perusahaan yang menawarkan reward kepada orang yang dapat meyakinkan teman untuk berbagi informasi.
Ketika dipersiapkan dengan baik, ia berhasil menaklukkan audiens targetnya, membuatnya berbagi inisiatif merek/perusahaan dengan orang lain, dengan cara yang "menular". Kreativitas adalah kata kunci dalam konsep pemasaran viral, yang telah direvolusi dengan teknologi baru.