Serasa (Sentralisasi Layanan Bank) adalah perusahaan swasta Brasil yang berkarakter publik, bertanggung jawab untuk mengumpulkan informasi, melakukan analisis dan penelitian pada orang perseorangan dan badan hukum yang terlilit hutang.
ITU Serasa Experian diciptakan oleh bank dan lembaga keuangan, dengan tujuan memusatkan informasi tentang debitur negara, memungkinkan bank dan toko yang menjual secara kredit memiliki jaminan yang lebih besar tentang kesesuaian pelanggan.
Apa peran Serasa?
Meskipun tidak mencapai tujuan ini, saat ini fungsi utama Serasa adalah untuk mengelola database raksasa, yang berisi nama-nama orang dan perusahaan yang memiliki default keuangan.
Serasa tidak meniadakan nama konsumen, perusahaan mengumpulkan data dan menyimpannya keeps catatan hutang cek yang belum dibayar, cek yang buruk dan jenis hutang yang belum dibayar lainnya.
Bank dan toko membayar biaya bulanan untuk mengakses database Serasa, dengan demikian memverifikasi bahwa pelanggan yang menginginkan kredit pada suatu pendirian tertentu, misalnya, tidak memiliki hutang pada orang lain lokasi.
Jika konsumen masuk dalam database, kemungkinan besar dia tidak akan mendapatkan persetujuan kredit baru. Persetujuan kredit baru hanya akan terjadi setelah pembayaran hutang yang telah jatuh tempo, ketika nama Anda dihapus dari daftar Serasa.
Salah satu cara untuk memantau profil konsumen adalah melalui skor, indeks yang dibuat oleh Serasa, yang mengukur perilaku keuangan konsumen. Indikator diukur dari 0 hingga 1000 dan sesuai dengan kemungkinan konsumen membayar tagihan mereka tepat waktu.
Indeks memperhitungkan sejarah pembayaran dan non-pembayaran konsumen dan tersedia untuk konsultasi melalui internet untuk konsumen dan bank dan perusahaan.
Kinerja Serasa diramalkan dan diakui di Kode Perlindungan Konsumen (UU No. 8.078/1990).
Fungsi Serasa lainnya
Pendaftaran mangkir adalah layanan perusahaan yang paling terkenal. Namun, Serasa juga beroperasi di area lain seperti sertifikasi digital, solusi untuk mencegah penipuan, pendaftaran positif, dan layanan Clean Name.
HAI sertifikat digital itu dapat digunakan oleh perusahaan dan konsumen untuk menerbitkan faktur secara elektronik, bekerja dengan jaminan kebenaran tanda tangan elektronik.
Sertifikasi digital mengurangi birokrasi dalam negosiasi, karena tidak perlu melakukan prosedur notaris melalui kantor notaris.
Layanan Anti penipuan menawarkan konsumen kemungkinan untuk memantau CPF (Pendaftaran Wajib Pajak Orang Pribadi) konsumen. Dengan ini, dimungkinkan untuk mengetahui apakah CPF digunakan dalam penipuan apa pun atau apakah itu dikonsultasikan oleh perusahaan mana pun.
HAI pendaftaran positif adalah database yang mencatat kehidupan keuangan konsumen, dengan informasi bulanan tentang pembelian dan pembayaran yang dilakukan. Baik tagihan bulanan dan tagihan sesekali terdaftar di registri, yang dikenal sebagai "registrasi pembayar yang baik".
Melalui layanan ini juga dimungkinkan untuk menerima pemberitahuan ketika CPF konsumen dimasukkan dalam daftar debitur.
Baca lebih lanjut tentang Pendaftaran positif.
sudah layanan Nama Bersih itu memungkinkan seseorang untuk berkonsultasi melalui internet jika mereka memiliki perselisihan keuangan dengan perusahaan, yang berfungsi sebagai penghubung antara konsumen dan perusahaan. Melalui platform Limpa Nome dimungkinkan untuk melakukan negosiasi untuk menyelesaikan pembayaran terbuka
Lihat juga arti dari default.
SPC dan Serasa
Sama seperti Serasa, SPC (Layanan Perlindungan Kredit Nasional) juga memelihara database dengan informasi tentang semua debitur di negara ini. SPC juga diatur dalam Kode Perlindungan Konsumen.
Namun, sementara Serasa berfokus pada utang bank, SPC menyimpan debitur perdagangan dalam databasenya. Faktanya, SPC, tidak seperti Serasa, adalah badan yang dimiliki oleh National Confederation of Store Leaders (CNDL).