Komunikasi bisnis aku s alat perencanaan strategis digunakan dalam suatu perusahaan dengan tujuan untuk meningkatkan citra perusahaan dan hasil yang diperoleh.
Konsep ini mengalami perubahan dalam beberapa tahun terakhir, yang disebabkan oleh perubahan target audiens, persaingan yang semakin ketat, dan adanya teknologi baru.
Seringkali, komunikasi korporat dipandang sebagai media yang menyebarkan berita yang menguntungkan tentang perusahaan dan mengendalikan berita yang tidak menguntungkan. Namun, ini adalah pandangan yang sangat sempit, karena komunikasi bisnis mencakup lebih tinggi, dan terkait dengan kemampuannya untuk bersaing di pasar dan akibatnya bertahan hidup.
Komunikasi bisnis dapat dibingkai dalam komunikasi terpadu, yaitu perencanaan strategis yang terdiri dari beberapa: bidang-bidang seperti: hubungan pers, komunikasi internal, organisasi acara, hubungan masyarakat, periklanan, publisitas, dll. Untuk alasan ini, komunikasi bisnis seringkali dapat dilakukan oleh para profesional dari berbagai bidang, seperti jurnalis, pengiklan, atau hubungan masyarakat. Di beberapa perusahaan, orang utama yang bertanggung jawab atas komunikasi bisnis adalah direktur atau director manajer, karena pengetahuan manajemen juga penting untuk komunikasi yang baik yang dilakukan oleh perusahaan.
komunikasi bisnis dan organisasi
Meskipun dipandang sinonim oleh banyak orang, ada beberapa penulis yang menyatakan bahwa kedua konsep tersebut perlu dibedakan. Berbagai perubahan di bidang komunikasi dan manajemen membuat, bagi banyak orang, ekspresi komunikasi organisasi lebih tepat, karena lebih komprehensif.
Konsep-konsep ini mungkin berbeda dari satu negara ke negara lain. Di Amerika Serikat, misalnya, komunikasi organisasi lebih mengacu pada peristiwa dan fenomena yang terjadi di dalam organisasi. Di negara-negara Amerika Latin tertentu, komunikasi organisasi identik dengan Public Relations.
Selain itu, sebagian orang percaya bahwa komunikasi bisnis diarahkan untuk keuntungan perusahaan sendiri, sedangkan komunikasi organisasi dapat bersifat diterapkan pada perusahaan nirlaba, dan terkait dengan aspek internal dan eksternal suatu institusi, dan untuk memihak orang luar nya.
Lihat arti dari tanggung jawab sosial.