Pengembalian dana adalah istilah yang berarti perbuatan mendapatkan uang kembalio dipinjam atau dibelanjakan untuk layanan atau produk yang tidak digunakan atau ditawarkan dengan benar.
Ketika individu atau lembaga menerima pengembalian dana itu berarti Anda mendapatkan kembali investasi yang dilakukan untuk tujuan tertentu yang tidak terpenuhi, akibatnya mendapatkan kembali uang yang telah dihabiskan di masa lalu.
Wajib, ketika perusahaan menawarkan layanan tertentu kepada pelanggannya dan tidak memenuhi tanggung jawabnya atau kondisi dasar yang telah ditetapkan sebelumnya harus menawarkan pilihan penggantian kepada konsumen, yaitu pengembalian sebagian atau total dari tunai. Contoh: "Bioskop harus mengganti semua orang yang tidak bisa menonton film karena masalah di ruang pemutaran.".
Umumnya, orang cenderung meminta penggantian biaya ketika, dalam situasi tertentu, mereka perlu mengeluarkan uang untuk membeli produk atau layanan untuk kepentingan orang ketiga. Contohnya adalah ketika seseorang melakukan perjalanan dalam misi kerja.
Contoh: "Joana meminta pengembalian uang penuh dari malam yang dia bayar di hotel selama rapat perusahaan".Dalam layanan pengiriman surat, seperti kantor pos, misalnya, ada Pengembalian dana melalui pos, yang terdiri dari modalitas layanan untuk mengirim barang di mana pengirim menetapkan nilai menjadi dibebankan kepada penerima sehingga ia dapat memiliki hak untuk menarik pesanan dari agen distribusi kantor Pos.
Dalam bahasa Inggris, kata "pengembalian dana" dapat diterjemahkan menjadi pengembalian atau pengembalian dana.