Drop shipping (atau stok di sumber) adalah metode pengorganisasian logistik di mana stok dan pengiriman produk menjadi tanggung jawab pemasok, bukan pengecer.
Drop shipping bekerja sebagai berikut: pelanggan memesan produk dalam bentuk apapun (internet, telepon, toko fisik, dll). Toko menerima pembayaran dan meneruskan pesanan ke pemasok atau produsen, yang memelihara stok dan bertanggung jawab untuk mengirimkan produk ke pelanggan.
Contoh:
Josué memesan buket bunga dari situs web “Portal das Flores”, membayar total R$50. Situs meneruskan pesanan ke toko bunga “Esquina das Rosas”, membayar pemasok sejumlah R$30.00.
Toko bunga kemudian mengeluarkan produk dari stok dan mengirimkannya langsung ke Joshua. Di akhir transaksi, situs web “Portal das Flores” menghasilkan R$20.00.
Sebagian besar pengecer yang mengadopsi pengiriman drop mengambil keuntungan dari perbedaan antara jumlah yang dibayarkan oleh pelanggan dan jumlah yang dibayarkan kepada pemasok. Namun, ada juga reseller yang mendapatkan keuntungan dari komisi yang dibayarkan oleh supplier.
Pengiriman drop dapat digunakan sesekali (ketika pengecer belum mengadopsinya sebagai model tetap). Hal ini biasanya terjadi ketika bisnis kecil menerima pesanan yang sangat besar atau ketika datang ke produk mahal yang akan mahal untuk disimpan di dealer.
Model bisnis pengiriman drop ditemukan pada tahun 2006 di Amerika Serikat dan meskipun terutama ditujukan untuk toko virtual, tidak ada yang mencegah toko fisik menggunakan teknik ini.
Beberapa contoh perusahaan yang menggunakan pengiriman drop adalah Deal Extreme, GearBest dan DHGate.
Apa keuntungan dari pengiriman drop?
Keuntungan utama dari pengiriman drop adalah bahwa sistem memungkinkan munculnya usaha kecil yang tidak memiliki struktur untuk menjaga stok atau mengatur pengiriman produk.
Model ini menawarkan biaya yang jauh lebih rendah untuk pengecer karena pemeliharaan stok dan pengiriman adalah tanggung jawab pemasok. Dengan cara ini, reseller bertanggung jawab untuk berkonsentrasi hanya pada pemasaran produk.
Bentuk penghematan lain yang dibawa oleh pengiriman drop adalah pemotongan biaya duplikat dengan pemeliharaan, pengemasan dan pengiriman. Di bisnis lain, produk melalui proses ini dua kali: dari pemasok ke dealer dan dari dealer ke pelanggan.
Pengiriman drop menawarkan tingkat keamanan yang lebih tinggi kepada pengecer, karena tidak ada biaya untuk mendapatkan stok. Dengan cara ini, semua sumber daya digunakan untuk mempromosikan produk.
Pengiriman drop juga memungkinkan pengecer untuk memiliki katalog produk yang jauh lebih besar dan karena itu target audiens yang lebih luas.
Kerugian dan risiko pengiriman drop
Selain persaingan yang kuat, kerugian dan risiko utama drop shipping muncul dari kegagalan komunikasi antara reseller dan pemasok.
Seringkali data stok yang dimiliki dealer tidak sepenuhnya up to date dan ketika pelanggan menutup kesepakatan, produk tidak tersedia. Hal ini menyebabkan perpanjangan periode pengiriman dan akhirnya pembatalan pesanan, yang berdampak negatif pada pengecer.
Lihat juga arti dari Perdagangan elektronik.